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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《中国邮政储蓄银行股份有限公司社会责任与消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕7号），我行社会责任与消费者权益保护委员会至少应由（）名董事组成

A.3

B.5

C.2

D.4

答案

A、3

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第1题

根据《中国邮政储蓄银行股份有限公司社会责任与消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕7号），我行社会责任与消费者权益保护委员会应每年制定年度工作计划并至少召开（）次会议

A.两

B.四

C.一

D.三

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第2题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕194号），我行信用卡消费投诉，投诉主办、协办单位和核查单位人员在投诉处理过程中如存在（）情况，将予以问责

A.处理不及时

B.欠妥当

C.未及时整改落实

D.其他行为

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第3题

68依据《中国邮政储蓄银行涉刑案件管理办法（2020年修订版）》的规定，业内案件处置包括（）

A.案件调查

B.案件整改

C.内部问责

D.案件审结

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第4题

64依据《中国邮政储蓄银行业内案件处置操作规程（2021年版）》规定，案件问责原则上应在案件确认后（）个月内完成

A.三

B.六

C.九

D.十二

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第5题

1219依据《中国邮政储蓄银行个人消费贷款业务贷后操作规程（2021年修订版）》的规定，消费贷款业务贷后检查遵循（）原则

A.尽职履责原则

B.审慎性原则

C.差别化原则

D.审核性原则

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第6题

根据《中国邮政储蓄银行吉林省分行大额交易和可疑交易报告管理细则（2018年修订版）》，符合下列情形的可疑交易，除通过反洗钱系统报送可疑交易报告外，还需视情况报送当地人民银行或公安机关（）

A.明显涉嫌洗钱、恐怖融资活动的

B.严重危害国家安全或者影响社会稳定的

C.涉及刑事案件经济纠纷的

D.其他情节严重或者情况紧急的情形

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第7题

A.明显涉嫌洗钱、恐怖融资活动的

B.严重危害国家安全或者影响社会稳定的

C.涉及刑事案件经济纠纷的

D.其他情节严重或者情况紧急的情形

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第8题

中国邮政储蓄银行陕西省分行消费者权益保护工作应遵循下列原则（）

A.依法合规，内部自律，全流程管控

B.自愿平等，诚实信用，公平

C.以人为本，服务至上，履行社会责任

D.牵头管理与分工负责相结合

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外储蓄业务制度（2020年修订版）》Ⅲ类户任意时点账户余额不得超过2000元（）

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第10题

根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕224号），网点在对特殊客户群体延伸服务过程中，视频核实人员填写《中国邮政储蓄银行延伸服务登记表》，并由（）审核签字

A.支行长

B.柜员

C.业务主管

D.客户经理

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第11题

根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕119号），记大过处分影响期限是（）

A.半年

B.一年

C.一年半

D.两年

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