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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

快反上板原则有()

A.客户正式投诉

B.供方/内部批量质量问题

C.安全事故

D.生产停线超24h

E.生产报废率超标

F.验证岗位超出警报限

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F、验证岗位超出警报限

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第1题
企业处理投诉的原则有()

A.不与客户争辩

B. 有章可循

C. 及时处理

D. 分清责任

E. 留档分析

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第2题
所有快反上板问题是否需要进行8D分析()
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第3题
对顾客投诉意见的处理原则有哪些?
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第4题
沟通的原则有:

A.准确性原则

B. 完整性原则

C. 及时性原则

D. 正式组织策略性运用原则

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第5题
新生儿腹泻的静脉补液得原则有()

A.先慢后快

B.先快后慢

C.先盐后糖

D.见尿补钾

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第6题
根据《中国光大银行消费投诉管理办法(2020年版)》规定,投诉处理应遵循的原则有()

A.掌握事实、规避分歧

B.依法合规、公平公正

C.便捷高效、防范风险

D.标本兼治、分析改进

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第7题
明日之星活动需遵守的升级规则为()

A.一线客服:电话结束马上升级至组长/服务专家,(面对面反馈推荐使用)、钉钉/知音楼反馈(要求10min内完成升级,如未按规则执行,会追究事件责任人)

B.组长/服务专家:接到员工反馈后,马上工单升级至CRC(要求10min内完成升级,如未按照规则执行,会追究事件负责人)

C.投诉组:收到工单后,马上工单升级至分校。周大勇老师同步反馈至分校快反群,并每天汇总数据至李欣原处,李欣原同步品牌部;(要求30min内完成升级,如未按规则执行,会追究事件责任人)

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第8题
顾客投诉意见的处理原则有哪些?()

A.不能与顾客争执

B.尊重顾客的感觉

C.处理时间越早越好

D.准确把握顾客的真正意图

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第9题
擦法操作时应遵循的原则有()

A.直

B.长

C.匀

D.快

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第10题
基本放大电路的组成原则有:()

A.发射结正偏

B.集电结反偏

C.发射结反偏

D.集电结正偏

E.有一个合适的静点Q

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第11题
评标原则有()。

A.竞争优先

B.公平、公正、科学、合理

C.价格合理

D.反不正当竞争

E.规范性与稳定性结合

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