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更多“老人意识不清晰，网点柜员已做上门核实，现由儿子持户口薄、两人…”相关的问题
第1题
客户本人意识清晰但行动不便的情况下，若出现无法手持委托书进行照片拍摄的情况，网点应如何解决（）
A.由网点核实人员手持委托书进行拍摄
B.由代理人手持委托书进行拍摄
C.在中国邮政储蓄银行延伸服务登记表上注明客户因**原因无法手持委托书
D.不拍摄手持委托书照片
第2题
大堂经理注意事项？（）
A.只能在营业网点内协助初审柜台式FB业务，不能离行上门使用FB
B.需面对面认真核实客户身份
C.初审业务时，需按照远程柜面业务操作规范进行证件及人像的拍摄，注意避免留存影像资料不完整、不清晰的情况
D.认真审核客户签名是否与证件姓名一致
第3题
代办点如配置自助设备，需要办理自助设备现金业务时，必须设置代办点临时库；代办点未配置自助设备，无须办理自助设备现金业务时，不设置代办点临时库，无需配备现金箱。该代办点下柜员现金箱与归属网点现金库可发生现金的上缴/接收业务（）
第4题
网点为客户办理特殊延伸服务时，上门人员拍摄客户影像时应将（）打印留存
A.客户、代理人
B.手持委托书的客户，代理人
C.手持委托书的客户，网点核实人
D.手持委托书的客户，代理人，网点核实人
第6题
人行“云互联”平台名单客户前来网点开户时，应（）
A．充分核实客户身份信息、确保地址、手机号码等信息真实B．询问客户开户理由，结合客户信息判断开户理由正当的，填写《客户开户核实登记表》后办理开户业务C．名单客户原则上不得加办电子银行业务D．营业结束后将名单中客户开户信息（包含姓名、证件类型、证件号码、账号、账户类型、开户网点、开户理由，是否开通电子银行、开户柜员等）报送上级机构
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第7题
单位存现单笔金额人民币一万元（含）以上时，应请客户出示身份证件，经办柜员核实缴款经办人是否为该单位相关人员（法人、支付联系人、财务出纳、其他员工等），无法确认的可请经办人出示工作证、名片等辅助资料（）
第8题
关于网点员工代办业务说法不正确的是（）
A.因为王先生还没有取出之前预约的30万元，29日柜员拒绝客户再预约30万元的大额现金取现请求
B.柜员小张的母亲想在我行办理转出70万元到他行账户，小张不可以代其母亲在本网点办理
C.引导员和保安人员除本人和直系亲属外，不可持本行他人凭证或密码、印章、证件等在本网点代办银行业务
D.网点员工可以代客户保管凭证、密码、证件等
第9题
请分析以下操作：（1）网点双人清点ATM库存，其间所主任叫其中一位柜员应急办理其它事情，只有一位柜员继续进行清点复核。（2）一客户在某营业网点ATM上取现，由于密码错误造成ATM吞卡，当日掌管ATM钥匙的柜员目睹了此笔业务全过程，客户以银行员工就在附近且亲眼所见为由要求取回牡丹卡，该柜员将ATM打开取出卡片后直接交于客户。（3）某网点ATM加钞后，第一位来取钱的客户，取50元ATM却吐钞100元。以上操作说明网点对ATM的管理存在哪些错误？
第10题
网点现使用二代反假系统收缴假币，柜员需将二代系统导出的假币收缴凭证（PDF格式）按“机构号+时间+假币持有人姓名”命名，至少（）由内管行长（主管会计）将所有柜面假币收缴凭证（PDF格式）导出汇总，专夹保管备查
A.每周
B.每月
C.每季
D.每年
第11题
以下哪些现金核查内容可以选择性抽查()。
A.金库密钥保管、使用是否合规，管库员有无遵守五同原则。金库内现金、有价单证、金属、代保管物品、尾箱的存放是否整齐明了、标识清晰，便于核对与管理。
B.库存现金、贵金属是否账实相符，金库代保管物品、寄库尾箱数量是否与相关记录相符。
C.金库主任、执行主任、管库员、网点行长、业务主管、柜员职责履行情况。
D.现金调缴、调剂手续是否完备，流程是否合规。
E.被查金库、网点自身现金核查工作执行是否到位。
