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第2题
TA做了一件让你很生气的事情，此时你还在气头上，但是TA一直跟你道歉，想哄你开心，但你一想到他这么做你还是很生气，这时候你会怎么处理（）
A.不理他，等气消了再说
B.跟他说你还是很生气，需要冷静一下
C.看在他这么有诚意的份上，先原谅他吧
D.不可原谅，直接拉黑
第7题
你照顾的老人脾气很不好，经常故意不吃饭，有时还喜欢骂人，面对这样的情况，以下哪些行为不可取（）
A.你决定趁客户不在的时候，打他几下，解解气
B.你决定耐心的跟老人沟通沟通，就算老人不接受，他毕竟年纪大了，你选择谅解他
C.你知道老人身体不好，所以你比较理解老人的脾气，就算有时候也会不开心，你自己也能排解自己的情绪
D.你认为，人都有年纪大的时候，老人上了年纪跟孩子没什么区别，所以你决定再多点耐心来照顾老人
第8题
在对朋友的某些作风行为或者生活习惯有意见的时候，你会怎么办（）
A.直截了当地跟他（她）说
B.用委婉的方式让他（她）知道
C.不让对方知道自己的感受，忍一下就好
D.不在他（她）面前直接说，但在背后议论
第10题
你已将一项工作交给Lisa两个月了，现在你需要检查一下她的工作进度。当你回顾自己辅导Lisa的做法时你意识到，有时候你对她的干预多过支持。你的哪种做法可以被视为一种“干预”了。（授权的监控）（）
A.主动给Lisa提供最佳行动建议，帮助她完成工作中最复杂的部分
B.在Lisa需要的时候提供给她与项目相关的附加资料
C.让她知道在一个项目截止时间临近时，她应该向你寻求帮助
D.跟Lisa分享你在做类似项目时的经验来帮助她避免犯同样的错误
