题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如何看待顾客的投诉（）
A.有损公司形象，不予接待
B.客户投诉是继续给我们服务的机会
C.可以使我们的产品得到更好的改进
D.可以提高处理客诉人员的能力
答案
BCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.有损公司形象，不予接待
B.客户投诉是继续给我们服务的机会
C.可以使我们的产品得到更好的改进
D.可以提高处理客诉人员的能力
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B.扣除当月部分绩效 处罚500-1000元
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D.扣除当月部分绩效 处罚300-1000元
