A.显示综合激活,固网或移动业务联系地市网运部机房处理
B.显示施工调度,说明工单流转正常,目前环节在施工调度,系统自动派单,如装维收不到工单,请联系对应区县调度查询工单是否已下派
C.显示资源接口平台,此业务为固网业务,可联系宽带资源调度处理
D.提示查询不到工单,多数为CRM卡单,可提易问核实原因
A.联通APP
B.政企APP
C.客服APP
D.公众号
A.以营业厅预约开通时间为准,
B.以装维人员和用户预约的时间为准,
C.1000M以上宽带营业厅预约时间22点前的工单当日完成、预约22点以后的工单次日12点前归档;
D.1000M以下宽带营业厅预约时间16点前的工单当日完成,预约16点以后工单次日12点前归档。
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