题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
用来计量某个客户是否会向其他人推荐某个企业或服务的可能性的指标是()。
A.客户满意度
B.问题解决率
C.NPS客户口碑
D.产品推荐度
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A.NPS是指计量某一个客户会向其他人推荐某个企业或服务的可能性指数
B.NPS是净推荐值
C.NPS值50%，意味着市场上有一半的客户会向其他人推荐使用链家
D.NPS是净中意值，代表现有市场上中意某个企业或服务的人数占比
A.提供常规的等保方案，包含硬件服务器，硬件安全设备等
B.联系安全厂家给客户出具方案
C.向客户询问预算，如果预算太低，打算随便应付一下
D.根据客户情况，如果合适，向其推荐云上成熟的等保方案，并向客户阐述上云的优点
A.晕轮效应
B.选择性知觉
C.近因效应
D.首因效应
A.已经上市的公司发行新的股票
B..投资机构推荐投资者购买某个公司股票
C.原来的投资者主动地、无偿地向公司投入资本
D.公司成立者原来持有的股票，现在向公众出售
你会向其他人推荐这门课吗？属于()。(2006年5月二级真题)
A．结果评估
B．反应评估
C．学习评估
D．行为评估
如果存在某个人在不使任何其他人境况变化的条件下使得自己境况变得更好，称之为帕累托效率。()
