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[判断题]

乘务组在清点旅客人数时应留意航班旅客人数是否超过最大座位数;如果在未确认所有旅客均坐好的情况下冒然关闭客舱门,有可能导致有旅客在无座位的情况下飞机推出的风险()

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第1题
飞机水上迫降到达安全区域后,乘务组应做的工作包括以下内容:清点旅客和机组成员人数并报告机长;使用求救设备;组织救治伤者;营救落水者;连接各船/筏;支撑天棚。判断对错
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第2题
B737-8飞机五人制,迎客期间()负责清点旅客人数。

A.乘务长

B.2号位

C.3号位

D.4号位

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第3题
关于航班放飞工作,下列说法中正确的是()

A.需要将实际登机人数与舱单人数双复核

B.需要记录被减旅客的行李件数与重量

C.需将减旅客及行李信息告知机组和乘务员,让机组修改舱单

D.与乘务长签字交接各类机上文件等单据

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第4题
航班中发生的旅客付费选座或预选座不符、特殊餐食、婴儿摇篮未预订成功、明珠会员、WiFi使用等问题,乘务组在收集旅客信息进行特情报备时,请务必收集旅客的客票号,即ETKT784xxxxxxxx。否则,后续关怀中心将无法跟进()
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第5题
关于测温记录,以下正确的是()

A.所有航班需要登机口测温,使用温枪对旅客进行体温检测

B.将地面和空中测温情况在机组总申报单空白处及电子日志中记录备查

C.乘务组应记录测温时间,疑似旅客的信息,含旅客姓名、性别、国籍、座位号、身份证号码/护照号、联系方式及同行人员信息

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第6题
关于机门、分离器操作,下面说法正确的是()

A.严格落实机门分离器操作程序

B.开门时,必须两人在位,逐项落实《乘务员正常开机门注意事项》

C.旅客登机后,乘务组及时完成出口座位旅客确认工作

D.旅客登机/下机、载客加油、航班延误等情况时,乘务组落实门区监控

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第7题
乘务员个人防护包括以下哪点()

A.在接触可疑旅客或有传染风险的污染物以及被其污染的物品或物表之前,相关乘务人员应穿戴防护装备

B.脱防护服之前应进行手部清洁消毒,对于可重复使用的护目镜,每次使用后应进行消毒干燥处理

C.高风险航班乘务组,全程佩戴口罩、手套、护目镜。口罩每四小时更换一次(或视需随时更换)

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第8题
地服人员在旅客登机前发放、组织填写《登记表》的航班,起飞前乘务组需要__()

A.与地服人员确认《登记表》发放、填写的情况

B.接受备份《登记表》

C.在《关门前确认航班》广播前,完成《提示旅客填写<登记表>》广播

D.在《关门前确认航班》广播后,完成《提示旅客填写<登记表>》广播

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第9题
执行张家界航班的乘务组,需在出港前于分公司航医室(目前仅涉及云南分公司)领取手部消毒凝胶,在舱门口组织旅客进行手部消毒工作()
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第10题
乘务执行航班任务在客舱中或面对旅客需要记录、收集旅客信息时,应使用完整的、无破损的、整洁的笔记本记录。也可用单页且干净整洁的告示贴替代()
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第11题
乌鲁木齐-成都航班,新增乘务组广播提示防疫码为黄码的旅客落地后主动向所在社区报告个人信息()
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