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[主观题]

冲突处理策略中基本合作和自信行为,它涉及谈判和让步,这是指()行为。A回避B对抗C妥协D合作

冲突处理策略中基本合作和自信行为,它涉及谈判和让步,这是指()行为。

A回避

B对抗

C妥协

D合作

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第1题
一个员工的家人计划周末全家去郊游,而单位安排他在这个时间与外商谈判。这位员工此时面临的工作和家庭冲突形式属于()

A.时间冲突

B. 紧张性冲突

C. 体力不支

D. 行为性冲突

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第2题
托马斯(K.W.Thomas)在1976年发表的“冲突与冲突管理”一文中提出了解决冲突的策略模型,可以区分为五种基本的冲突应对策略,包括竞争,迁就,妥协,合作,回避。()
托马斯(K.W.Thomas)在1976年发表的“冲突与冲突管理”一文中提出了解决冲突的策略模型,可以区分为五种基本的冲突应对策略,包括竞争,迁就,妥协,合作,回避。()

A.正确

B.错误

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第3题
哪几种处理冲突的方式经常采取分配性谈判策略?()
哪几种处理冲突的方式经常采取分配性谈判策略?()

哪几种处理冲突的方式经常采取分配性谈判策略?()

A、竞争

B、合作

C、妥协

D、回避

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第4题
冲突双方都希望满足两方利益,并寻求相互受益的结果,这属于处理冲突行为意向中的()

A.竞争

B. 回避

C. 协作

D. 迁就

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第5题
对员工抱怨采取疏通抚慰策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()。
对员工抱怨采取疏通抚慰策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()。

A.相互作用的观念

B.早期传统看法

C.人际关系学派观点

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第6题
解决次要分歧点,设法争取时间并创造条件,使冲突因延误时间而减少其重要性和尖锐性,从而变得较易解决。这种处理冲突的策略是()。

A缓解策略

B正视策略

C角色互换

D缓解策略

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第7题
对员工抱怨采取适度激发暴露问题的策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()?

A.早期传统看法

B.人际关系学派观点

C.相互作用的观念

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第8题
在进行个人销售访问时,处理异议这一步骤所涉及的工作包括()

A.价格异议

B. 产品异议

C. 缺乏兴趣

D. 性格冲突

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第9题
对员工抱怨采取压制和强迫策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()。

A、早期传统看法

B、人际关系学派观点

C、相互作用的观念

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第10题
强调管理教育中的激励性强化,是许多教育管理者和教育者的共识,许多教育者对此有着深切的认识,它的必要性主要在于()。

A.激励是调动人的工作潜能,发挥人的主观能动性重要因素

B.激励本身对人的行为也会产生一定的强化作用

C.对人的激励常常包含着对人的某方面的某种肯定或赞赏等,增强人发展的自信。

D.重视激励,也是古今中外教育一直比较重视的教育方式和传统

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第11题
对员工抱怨采取疏通抚慰策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()。

A.早期传统看法

B.人际关系学派观点

C.相互作用的观念

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