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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一个不断改进工作小组优化了饭店内的洗衣操作程序,让客房清扫员把分类整理床单作为客房清扫程序的一部分。这个例子说明的概念是

A.渐进性改进

B. 根源分析

C. 因果关系分析

D. 突破性改进

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第1题
根据增值税法律制度的规定,一般纳税人销售下列货物,适用11%增值税税率的是()。

A.蔬菜罐头

B.洗衣液

C.杂粮

D.文具盒

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第2题
IPO开发顺序的主要优点是简化了测试。

A.错误

B.正确

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第3题
传统的教学中,()也扮演着组织者的角色,但这种角色往往强化了组织者的管理功能,而弱化了其促进教学的功能。

A、家长

B、学生

C、校长

D、教师

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第4题
西方国家的城市政府由于在经济事务方面不承担主要职责,因而大多强化了城市政府的政治性职能。()
西方国家的城市政府由于在经济事务方面不承担主要职责,因而大多强化了城市政府的政治性职能。()

A.正确

B.错误

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第5题
邀请招标的优点是简化了招标程序,节约了招标费用。()
邀请招标的优点是简化了招标程序,节约了招标费用。()

A.错误

B.正确

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第6题
饭店管理专家里兹(Ritzy)是()的代表

A.古代客栈时期饭店管理

B. 大饭店时期饭店管理

C. 商业饭店时期饭店管理

D. 现代新型饭店时期饭店管理

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第7题
调高房价的主要原因有()。

A.客房供不应求

B.物价上涨

C.饭店服务质量提高

D.饭店市场份额减少

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第8题
饭店开展人力资源管理的主要目的是()。

A.提高饭店经济效益

B.提高顾客满意度

C.提高员工幸福感

D.促进员工全面发展

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第9题
饭店的服务质量是顾客感知的质量。()
饭店的服务质量是顾客感知的质量。()

A.错误

B.正确

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第10题
不属于影响费估算依据的是()。

A.更改土地用途可能产生的税收

B.由于发展国际性饭店项目而使国内饭店失去的生意

C.东道国政府在由于饭店项目开发而导致的基础设施改善上资金的花费

D.用于由于饭店项目建设而失去工作的工人的培训项目的费用

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