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[判断题]

在企业中，员工存在绩效问题可能是由于员工缺乏必要的知识和技能造成的，也可能是由于工作流程、制度系统、激励机制等因素造成的。后者只能通过非培训方式如组织开发等手段加以解决。（)

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第1题

在企业中，员工存在绩效问题可能是由于员工缺乏必要的知识和技能造成的，也可能是由于工作流程、制度系统、激励机制等因素造成的。后者只能通过非培训方式如组织开发等手段加以解决。()

在企业中，员工存在绩效问题可能是由于员工缺乏必要的知识和技能造成的，也可能是由于工作流程、制度系统、激励机制等因素造成的。后者只能通过非培训方式如组织开发等手段加以解决。（)

A.错误

B.正确

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第2题

在现实中，有许多因素(或称为“压力点”)要求企业进行培训和开发，如绩效问题、新技术的产生、内部或外部顾客的培训要求、工作重新设计、新的立法出台、新产品的开发或员工基本技能的欠缺等。()

在现实中，有许多因素（或称为“压力点”)要求企业进行培训和开发，如绩效问题、新技术的产生、内部或外部顾客的培训要求、工作重新设计、新的立法出台、新产品的开发或员工基本技能的欠缺等。（)

A.正确

B.错误

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第3题

某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序为豪。但最近该企业员工士气低落，人员之间冲突严重，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（)工作存在问题。

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

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第4题

不同薪酬等级的员工薪酬结构比例也应有所不同。高级管理人员由于其工作的成果对企业影响较大,其劳动绩效基本可以自己控制,所以在其薪酬结构中浮动工资应占()

A.较小比重

B.较大比重

C.平均水平

D.不能确定

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第5题

（)是公共部门领导管理者针对员工绩效实施和绩效目标达成过程中遇到的问题和存在的疑虑，有针对性地提供及时指导和支持，帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。

A.绩效反馈

B.绩效辅导

C.绩效沟通

D.绩效面谈

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第6题

在一项对基础员工的评估中，为了了解员工绩效提高的程度，应以()作为信息的主要来源。

A.员工的同事

B.员工本人

C.企业的最高管理者

D.员工的直接上级

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第7题

在关键绩效指标的原则中，关注于企业员工绩效递进过程的原则是（)

A、目标导向原则

B、可操作性原则

C、过程控制原则

D、战略性原则

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第8题

（)是在绩效管理过程中上级主管与员工就绩效问题进行交流，在增进了解和信任的同时，给予员工必须的建议，帮助员工达成预期绩效目标的过程。

A.绩效沟通

B.绩效反馈

C.绩效面谈

D.绩效辅导

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第9题

人力资源管理是对组织中人力资源进行管理、调配、奖励、开发的理念，制度，程序和活动，它表现为识人，招人，用人，励人等活动，其目的是在提高企业和个人绩效的同时，达成员工的满意和成长。()

人力资源管理是对组织中人力资源进行管理、调配、奖励、开发的理念，制度，程序和活动，它表现为识人，招人，用人，励人等活动，其目的是在提高企业和个人绩效的同时，达成员工的满意和成长。（)

A.正确

B.错误

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第10题

实施绩效管理，就是要让企业中的每一个员工都在其中扮演一个角色，承担一些责任。()

实施绩效管理，就是要让企业中的每一个员工都在其中扮演一个角色，承担一些责任。（)

A.正确

B.错误

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第11题

当员工的工作绩效出现问题或绩效差距时，根本原因是由于员工缺乏完成工作的KSAs所造成的。()

当员工的工作绩效出现问题或绩效差距时，根本原因是由于员工缺乏完成工作的KSAs所造成的。（)

A.正确

B.错误

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