通过今天的学习考核后您将成为一名正式志愿者,接下来需要继续参加学习活动,您也一定会成为一名优秀志愿者,来到志愿团最终需要做的事①一定是()②在部门担当志愿者可
A.一对一帮扶志愿者
B.岗位担当七个部门可以多选(学习部、数据部、宣传部、财务部、招募部、活动部、外事部)
A.一对一帮扶志愿者
B.岗位担当七个部门可以多选(学习部、数据部、宣传部、财务部、招募部、活动部、外事部)
A.她在大学除了学习和法律直接有关的知识和技能外,还有不少其他课程要学
B.毕业后,她将成为一名律师
C.她将不得不与她喜欢的文学说再见
D.要有好的发展,她必须考研
麦当劳的员工培训,也同样有一套标准化管理模式,这就是著名的麦当劳培训模式。培训从新员工加入麦当劳的第一天开始。这里的新员工直接走向工作岗位,每名新员工都由一名老员工带着,一对一地训练,直到新员工能在本岗位上独立操作。但这并不代表这位新员工在这个岗位上的工作就合格了,他还要通过由经理负责鉴定的《岗位观察检查表》(SOC),上面有岗位工作操作步骤以及各类注意事项。麦当劳的每名员工都必须通过三个岗位的SOC,而且必须在最初的一个月内通过,以后再慢慢地通过其他的SOC,最终精通所有的业务。尤其重要的是,作为一名麦当劳新员工,从进店伊始,就要边工作边培训,这就是麦当劳培训新员工的方式,它不像培训班那样浪费资源,但效果却要好许多。边学边用比学后再用的学习速度要快上许多,在工作、培训一体化中将企业文化逐渐沉淀到麦当劳每一位员工的日常行为中。
麦当劳的培训体系科学完备。对普通员工来说,晋升对每个人是公平合理的。适应快、能力强的人能迅速掌握各个阶段的技术,从而更快地得到晋升。在麦当劳,面试合格的人首先要做4-6个月的见习经理。在此期间,他们以普通员工的身份投入到餐厅的各个基层工作岗位,同时,他们将参加培训中心开设的基本营运课程,课程着重于基本应用,使得见习经理学会最佳的楼面管理。经过考核的见习经理可以升迁为第二副理,他们将负责餐厅的日常营运。在此期间,他们将参加基本管理课程和中间管理课程,经过这些培训后第二副理就已经能独立承担餐厅的部分管理工作。表现优异的第二副理在进行完IOC课程培训之后,将接受培训部和营运部的考核,考核通过后,将被升迁为第一副理,成为餐厅经理的左膀右臂。
以后他们的培训,全部由在美国和香港的汉堡大学完成。两个地方的汉堡大学都配备有先进的教学设备及资深的具有麦当劳管理知识的教授。美国的芝加哥汉堡大学是对麦当劳餐厅经理和重要职员进行培训的基地,是一所名副其实的大学,也是国际培训中心,他们接待来自全世界的企业和餐厅经理。
根据以上案例,回答71~75题。
71、案例中,麦当劳的新员工入店伊始就在边工作边学习,将培训渗透到日常的点滴工作中。这种学习方式属于()。
A、脱产培训
B、在职学习
C、远程学习
D、集体培训
72、麦当劳比其它公司更加重视对员工的培训,这说明麦当劳公司的领导很重视领导者任务中的()。
A、建设团队
B、发展个人
C、完成任务
D、提高效率
73、关于训练和培训,下面说法错误的是()。
A、训练属于发展活动,培训属于学习活动
B、训练针对技能、思考能力、解决问题的方法
C、培训的步骤包括准备、解释、示范、再示范或解释学习者操作和学习者总结
D、训练比培训更有作用,企业应该多训练少培训
74、在职学习是一个很重要的发展个人能力的方法,它的优点包括()。
A、所学知识和实际联系紧密
B、减少对工作连续性的干扰
C、可以在学习过程中检查进展,以了解学习是否有效
D、其他都是
75、如果你是麦当劳某个团队的负责人,在支持团队学习时,下面做法你觉得不合适的是()。
A、合理的安排培训课程时间
B、制定发展计划
C、培训是员工个人的事,无需过问
D、要求员工在培训前事先进行准备
A.服务社会、奉献社会是我们的法定义务
B.要积极承担社会责任,自觉服务社会
C.做负责任的人就是只对国家和社会负责
D.热心公益是社会责任感的唯一体现
A.骑马、击剑、游泳
B.骑马、游泳、奏乐
C.击剑、游泳、文法
D.骑马、击剑、辩证法
A.学徒制培训是一个使人们成为技术工人的过程,该过程通常是在某位技能熟练的大师的指导下,通过将正式学习与长期的在岗培训相结合来实现的
B.职位轮换不属于在岗培训技术
C.在岗培训按四个步骤实施:第一步,使受训者做好准备;第二步,培训者操作过程演示;第三步,受训者尝试操作;第四步,继续跟进
D.教练辅导和岗位候补学习法是常用的在岗培训类型
问题:结合材料分析田雨没能取得良好的教学效果的主要原因(8分)
并向田雨提出改进教学的建议(10分)
A.有助于我们处理好与上司、同事以及合作伙伴的关系
B.管理帮助我们应该如何进行决策、制订计划
C.学习如何有效组织和指挥,提高组织绩效
D.学习解决组织冲突和个人之间冲突
E.在管理上少走弯路,成为一名有效的管理者
正式学习,是指学习者在教师的组织和引导下有目的、有计划地开展以接受间接知识为内容的学历或非学历教育学习活动。 根据上述定义,下列属于正式学习的是:()。
A.公司为了新员工能顺利上岗,提供了形式多样的经验交流渠道供员工自由选择学习
B.小王给儿子播放了《动物世界》等节目,无形中儿子学习到了很多生物、地理知识
C.小宝对学校课堂学习提不起兴趣,后来被父母送到少林寺武侠(疑似“武校”)学习武术
D.保安小牛利用免费网络公开课,系统学习了法律知识并通过了司法考试,如意成为了一名律师