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[主观题]

代接别人电话,应首先告诉对方,你找的人不在,然后说怎么称呼您?有什么事我可以转告吗?()

代接别人电话,应首先告诉对方,你找的人不在,然后说怎么称呼您?有什么事我可以转告吗?()

代接别人电话,应首先告诉对方,你找的人不在,然后说怎么称呼您?有什么事我可以转告吗?()

A.正确

B.错误

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第1题
你正在和一个重要的客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。()
你正在和一个重要的客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。()

A.正确

B.错误

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第2题
网上交易,参与交易的人通过认证中心确认对方的身份,是通过()确认的。

A.用数字签名确认对方用数字签名确认对方

B.用数字信封传送自己的证书

C.参与交易的人把自己的证书交给对方

D.认证中心先确认对方,在告诉参与交易的人

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第3题
____ 于1913年首先打出行为主义心理学的旗帜。是美国第一个将巴氏的研究结果作为学习理论的基础的人。

A.巴甫洛夫

B.桑代克

C.华生

D.斯金纳

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第4题
在电话礼仪中,为他人代接、代转电话时,需要注意()要求。

A.以礼相待

B.讲究技巧

C.尊重隐私

D.准确记录

E.传达及时

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第5题
如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧。()
如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧。()

A.正确

B.错误

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第6题
激将法是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。他们往往在提问之前用怀疑的眼神逼视对方,然后故意向应聘者泼冷水,如“公司没有适合你的职位”、“我们需要的是有工作经验的人” ()。
激将法是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。他们往往在提问之前用怀疑的眼神逼视对方,然后故意向应聘者泼冷水,如“公司没有适合你的职位”、“我们需要的是有工作经验的人” ()。

A、正确

B、错误

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第7题
某教师在对中学生进行教育的过程中说“读书考大学,是为了自己,不是别人。读书增强了自己的本领,
提高了自己的资本,将来能找到一个好的工作,挣下大把的钱,从而有一个美好的生活。比如生活愉快,人生充实,前途美好,事业辉煌,甚至找一个漂亮的老婆,生一个聪明的儿子。” 请结合工作实际和教育学的学习,谈谈你对上述现象的看法。

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第8题
3、领队小宋带领旅游团24人赴泰国旅游。飞机抵达机场后,地陪就向小宋要求增加该团的自费项目,领队小宋对此应()

A.告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用

B.拒绝,并说明此团不参加任何自费项目

C.报告组团社,由组团社与地陪所在地接社协调

D.告之先进行计划内的活动,找适当机会征求全团成员意见,以客人自愿参加为原则

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第9题
仲裁地点应首先选择()。A.本国B.对方国C.第三国D.本国和对方国

仲裁地点应首先选择()。

A.本国

B.对方国

C.第三国

D.本国和对方国

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第10题
回扣的特征包括()。

A.回扣发生在交易双方当事人之间,是不正当的争取交易机会或获取利益

B.双方存在着交易关系,可以向对方单位支付,也可以向对方单位的负责人、代理人或其他对交易的进行有决定性影响的人提供,而后者居多

C.回扣是在帐外暗中支付的,具有秘密性,给付并不能从账面上反映出来

D.回扣的主要形式是货币和有价证券,但也有提供如安装电话、出国旅游等高档次服务

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第11题
仲裁地点应首先选择()

A、本国

B、对方国

C、第三国

D、本申请人

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