()就是对一个企业集体的知识与技能的捕获,是为增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程
A.知识处理
B. 知识创造
C. 知识储存
D. 知识管理
A.知识处理
B. 知识创造
C. 知识储存
D. 知识管理
A.个性化
B.社会化
C.集体化
D.群体化
A.正确
B.错误
A.当多数人选择使用同一标准系统时,新用户理性的选择就是向他们靠拢,而一旦用户选择了使用者规模大的标准系统以后,新用户就被锁定了
B.因集群内企业的集体行为而导致锁定
C.对于具有累积增值效应的信息和技术知识库来说,转移成本通常随着信息量和知识技术的增加而上升,从而锁定越来越牢固
D.消费者对标准系统的熟悉程度会随着对标准系统的重复使用而得到不断提高,并逐步积累起有关该标准系统的宝贵经验
A.找到和吸引企业希望传播的目标对象
B.与企业捕获的群体之间建立一种纽带,一种真正的纽带
C.为企业已经捕获并建立了纽带的消费者,提供具有意义、实质或价值的产品并获得销售利润
D.伴随着销售的结束,但销售不是结束,企业希望延续和培养与消费者之间的关系,以便建立一个互利的良性循环
A.找到和吸引企业希望传播的目标对象
B.与企业捕获的群体之间建立一种纽带,一种真正的纽带。
C.为企业已经捕获并建立了纽带的消费者,提供具有意义,实质或价值的产品并获得销售利润。
D.伴随着销售的结束,但销售不是结束,企业希望延续和培养与消费者之间的关系,以便建立一个互利的良性循环。
A.能力
B.知识
C.工作时间
D.积极性
A.与开设实体店相比,开店具有资金投入少、经营方式灵活、受传统因素限制较少等优点,因此能保证卖家只赚不赔
B.淘宝网上开店主体必须是具有法人资格的企业
C.天猫是从1号店分立出来的网上B2C商城
D.网上开店要求经营者对电脑和网络知识有一定的了解,同时要具备必要的软件应用技能
E.对于个人创业者,或是实力不足的中小企业来说,C2C平台是最佳的开店选择
客户忠诚度的解释是()。
A.指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数
B. 指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度
C.为企业已经捕获并建立了纽带的消费者,提供具有意义,实质或价值的产品并获得销售利润
D.伴随着销售的结束,但销售不是结束,企业希望延续和培养与消费者之间的关系,以便建立一个互利的良性循环