题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
除了通过语言进行面对面的直接交流外，还可以借助电话、传真、电子邮件来发送信息，这是指沟通的（)环节。
A信息源
B编码
C渠道
D接收者
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A.交谈
B.倾听
C.心理测量
D.查阅病历
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