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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对一个消费者的态度或行为产生直接或间接影响的人群被称为() 。

A.参照群体

B. 观念追随者

C. 意见领袖

D. 相关群体

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第1题

以保障劳动者和消费者的安全、健康、卫生以及保护环境和防止灾害为目的，对物品和服务的质量以及伴随着提供它们而产生的各种活动制定一定的标准，并禁止、限制特定行为的规制属于()规制。

A.间接规制

B.经济性规制

C.社会性规制

D.直接规制

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第2题

态度是一个三部分组成的内在思维构架，该构架将消费者的情感、知识和针对物体、行为或个人的行动意愿，全部整合为一种总体评价。()

态度是一个三部分组成的内在思维构架，该构架将消费者的情感、知识和针对物体、行为或个人的行动意愿，全部整合为一种总体评价。（)

A.错误

B.正确

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第3题

()一般是指消费者由于对交易结果的预期与实际情况存在较大出入而引起的行为上或情绪上的反应。

（)一般是指消费者由于对交易结果的预期与实际情况存在较大出入而引起的行为上或情绪上的反应。

A.消费者知觉

B.消费者满意

C.消费者不满

D.消费者态度

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第4题

（)不是要求消费者直接对产品表达态度，而是对购买该产品的行为表达态度。

A.马斯洛需要层次理论

B.费希本行为意向模型

C.动机理论

D.需要理论

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第5题

他感作用指一种植物通过向体内分泌代谢过程中的化学物质，对其他植物产生直接或间接影响的现象。()

他感作用指一种植物通过向体内分泌代谢过程中的化学物质，对其他植物产生直接或间接影响的现象。（)

A.错误

B.正确

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第6题

网上消费者即为网络公关关系的（），是指与网上企业有着直接或间接利害关系的个体或整体。

A.客体

B.主体

C.传播者

D.媒介

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第7题

旅游生产者或供应商通过各种直接和间接的销售方式,将其产品或服务转移至最终消费者的整个流通结构被称为（)。

A.销售渠道

B.分销渠道

C.促销活动

D.直接营销

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第8题

明知自己的行为会发生危害社会的结果，并且希望或者放任这种结果发生的心理态度是（)

A.犯罪故意

B.直接故意

C.间接故意

D.故意犯罪

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第9题

培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度与行为。()

培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度与行为。（)

A.正确

B.错误

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第10题

服务品牌态度是消费者对品牌做出的积极或消极反应，它主要产生于消费者对服务品牌的感知和满意度。()

服务品牌态度是消费者对品牌做出的积极或消极反应，它主要产生于消费者对服务品牌的感知和满意度。（)

A.正确

B.错误

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第11题

广告调查在调查消费者时需要调查()。

A.品牌现有消费者

B. 品牌潜在消费者

C. 消费者对品牌的认知态度

D. 消费者的购买动机与行为

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