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[填空题]

营销线索下发时,()作为面向一线客户经理的销售指引,内容应详实有效,避免上传空泛的技术文档或者过时的营销资料。

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第1题
包装、服务流程或者环境作为金融产品的有形线索,不但可以提示顾客,同时可以提示员工。这是有形展示在金融营销中的()作用。

A.有利于内部营销

B.有利于沟通

C.有利于发展分销渠道

D.有利于推广金融创新

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第2题
通话时可以打开其他线索界面,当客户经理对线索进行维护且选择了下次联络时间时,“联络时间”项下会显示在系统中预约的下次联络时间()
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第3题
包装、服务流程或者环境作为金融产品的有形线索,不但可以提示顾客,同时也可以提示员工,这种有形展示对金融企业最直接的影响是有利于()

A.促进内部营销

B. 推广金融创新

C. 发展分销渠道

D. 扩大市场占有率

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第4题
电话接听时通过需求分析判断客户级别,及时将所有来电录入《来电登记本》;对于总部下发的线索按照及时跟进的要求()接触。

A:95%

B:100%

C:0.9

D:0.8

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第5题
营销线索转化签约时,通过()来关联合同信息。
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第6题
下列关于线索说法不正确的有()

A.线索只能由厂家下发

B.专营店可以通过本地车展/巡展进行获取线索

C.专营店可以自己导入或者新建线索单

D.线索客户来展厅后可以转为意向客户

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第7题
下面对线索首次到店数描述正确的是()

A.网销邀约到店的所有客户

B.厂家下发线索首次邀约到店的客户

C.有效线上线索首次到店的客户

D.所有互联网线索首次到店的客户

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第8题
考虑到服务的生产过程与消费过程的不可分割性,进行服务营销管理时要加强()。

A.对企业一线服务人员的管理

B.新服务的设计与开发

C.对顾客的管理

D.供求平衡管理

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第9题
“铁三角”支撑体系如何快速高效地在各省落地运营,如何提升一线客户经理使用积极性,您认为可以从哪几个方面加强。
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第10题
大堂经理做产品推介时需做到什么()

A.向客户介绍产品情况,有耐心,有较好的营销意识

B.向客户介绍产品情况并推荐至客户经理

C.简单介绍即可

D.以最近没有产品为由不作推荐

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第11题
1993年2月13日,中共中央、国务院下发的《面向21世纪教育振兴行动计划》中指出:“中小学要从‘应试教育'转向全面提高国民素质的轨道。”()
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