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[单选题]
平衡计分卡是一种全新的组织绩效管理方法,他的提出者是()。
A.班杜拉
B.卡特尔
C.福莱•诺格和伯恩斯
D.罗伯特•卡普兰和大卫•诺顿
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A.班杜拉
B.卡特尔
C.福莱•诺格和伯恩斯
D.罗伯特•卡普兰和大卫•诺顿
是作为一种不仅仅从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。
A.关键事件法
B.评分表法
C.多人比较
D.平衡计分卡
A.平衡计分卡
B.波士顿分析法
C.通用矩阵分析法
D.核心竞争力模型
EFQM卓越模型是为沟通和评估战略绩效而设计的,而平衡计分卡则希望组织在所有的管理活动中采用良好的做法。( )
A.平衡计分卡用来评估非政府组织绩效管理作用有限
B.绩效评估是绩效管理中的一个重要环节
C.顾客满意度评估用来评估非政府组织绩效是一个敏感、理想的指标
D.绩效管理只出现在特定时期