题目内容
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[主观题]
在核对、商定日程时，如果领队或游客提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，地陪应（)
A满足要求
B尽量安排
C婉言拒绝
D不予理睬
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A.可以直接对客人说：日程已安排好，不能改变
B.应找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难，请他们放弃
C.应马上退掉苏州住宿，重新在上海订房
D.应征询所有人的意见，最后由领队决定
A.为维护旅行社利益,不予同意
B.原则上应按旅游协议约定的条款执行,特殊情况应上报组团旅行社并与全陪沟通
C.宾客至上,只要游客提出都应答应
D.告知游客调整顺序可以,减少项目不行
A.错误
B.正确
A.让游客自行与店方联系
B.婉言劝阻
C.请领队在内部调配，无法满足时，应做好耐心解释工作
D.可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价
A.到接待旅行社开具证明，以备出海关时查验
B.向海关口头解释说明即可
C.跟领队走一起，让领队作证
D.到接待旅行社开具证明，并持证明到当地公安局开具遗失证明
2003年12月22日，赵某等8人在某旅行社签订出境旅游合同，约定2004年1月22日至2004年1月28日7天6夜到泰国(曼巴普)旅游。客人完成旅游返回后，向旅游质监所提出投诉，理由如下。
①投诉旅行社提供的旅游服务与行程安排不符。在签订合同前旅行社向客人出具的行程上显示：1月26日当天的活动为“下午返回市内，晚上自由活动”。在出团说明会上旅行社向客人出具的最终行程同样写明当天活动“下午返回市内”。但由于下午领队将客人带往酒店，而该酒店距市区有一个多小时车程，适逢春节旅游旺季，导游和领队解决不了交通工具，客人无法到市内活动。
②投诉旅行社安排的酒店不具备基本的住宿条件，违反了合同约定的入住标准。合同签订前旅行社向客人出具的行程上显示26日入住的酒店是“三星级酒店或同级”，而在出团说明会上最终行程显示26日入住酒店是“P酒店或同级”。游客投诉称，该酒店无外窗，洗浴条件简陋，没有达到旅行社向客人出示的最初行程中之“三星级酒店或同级”的标准。
③投诉导游无基本的服务。客人称曼巴普当地导游行程中无讲解，该导游不具有导游资格。
经旅游质监所2004年5月13日出具处理意见，旅行社补偿每位游客340元。赵某等8人不接受该处理结果，于2004年12月起诉至法院，诉请旅行社赔偿每人2000元。
法院经过开庭审理后，作出旅行社赔偿每位原告500元的判决。
问题：请运用本章所学分析本案例。
A.由组团社承担
B.由国内保险公司承担
C.组团社负责帮助失主向相关航空公司索赔
D.由游客自理
