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更多“在商家经营过程中，服务体验场景能力基于咨询、电话服务质检，改…”相关的问题
第2题
飞鸽不服务，可能带来哪些后果()。
A.影响店铺经营，导致售后指标变差，影响用户体验和复败率
B.平台将扣罚多次违规商家A类积分
C.用户咨询没人回复，去别的商家购买商品
D.体验分可能会下降
第3题
盒马人员安全作业指，在盒马场所从事生产、经营、服务等作业活动过程中，必须确保在（）下开展实施，严禁在（）的情况下进行作业活动
A.安全的前提；有安全威胁、有安全危害
B.销售的前提；有安全威胁、有安全危害
C.安全的前提；影响顾客体验、影响顾客安全
D.销售的前提；影响顾客体验、影响顾客安全
第4题
购物触点：根据用户在购物前，购物中和购物后3大消费场景，将推荐场景进行聚类，并针对不同的推荐场景有针对性的提供算法机制和人群定向能力，为商家赋能，使其在投放广告的各种场景下有更多优化工具和营销玩法。（）
第6题
站在客户视角体验产品，践行美好生活场景师理念：设计的每一个细节都值得被推敲；每一个产品都值得我们亲自体验去发现不足；而不是让客户在体验过程中发现缺陷，客户关系的修复远比客户关系的维护要难（）
第7题
阅读以下材料，回答问题。 材料一：观察漫画《顾前不顾后》。 材料二：1897年，意大利经济学家帕列托在对19世纪
阅读以下材料，回答问题。
材料一：观察漫画《顾前不顾后》。
材料二：1897年，意大利经济学家帕列托在对19世纪英国社会各阶层的财富和收益统计分析时发现：80%的社会财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有社会时富的20%，这就是“二八法则”。“二八法则”反映了一种不平衡性，但它却在社会、经济及生活中无处不在。在商品营销中，商家往往会认为所有顾客一样重要；所有生意、每一种产品都必须付出相同的努力，所有机会都必须抓住。而“二八法则”恰恰指出了在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在这样一种典型的不平衡现象：80%的成绩与功于20%的努力；市场上80%的产品可能是20%的企业生产的；20%的顾客可能给商家带来80%的利润。遵循“二八法则”的企业在经营和管理中往往能抓住关键的少数顾客，精确定位，加强服务，达到事半功倍的效果。有些生产经营单位始终坚持会员制，就是基于这一经营理念。
第8题
人力共享中心沉淀人才数据，初步形成基于基本信息、特长、经历、项目贡献、业绩、能力等的人才();在政要、楼宇等人才配置场景实时展现人才配置数量、质量情况。
A.数据仓库
B.积分体系
C.标签体系
D.分析报表
第9题
以下哪些选项属于E留置适用的场景（）
A.（1）年轻人群及中青年人群，动手能力较强，参与意愿高的人群
B.（2）与特殊人群相关，如中高收入人群，特殊家庭等
C.（3）与场景相关，如在家、在办公室、或者上班的通勤事件等
D.（4）需要单次体验的
E.（5）与操作相关，不同的人使用方式不同
