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[主观题]

张某等11人到某国际旅行社报名参加了厦门、武夷山单飞五日游。根据行程安排,张某等先从郑州乘飞机到达厦门,游

览鼓浪屿等景点之后坐火车直达武夷山,并说明到鼓浪屿后可以在海滩上尽情地玩。于是一行人与旅行社签了合同并交齐了这次旅行的所有费用。

7月10日下午3时许,当张某一行到了鼓浪屿远远看见海滩,还没走到,导游就催着快走,说要赶火车,再晚了就来不及了。张某询问导游怎么还没有到海滩就让走,导游说这是旅行社安排的,还给他们看了旅行社传来的行程表。接下来他们坐上了开往邵武的火车,下火车后又转乘中巴车于次日凌晨5时到达武夷山。张某一行人发现这和旅行社给安排的行程表完全不一样。按照旅行社的行程安排,应该是7月10日下午5时多坐火车从厦门直达武夷山。游客们查了一下厦门至武夷山的火车,发现都是空调车,每张票都近200元,而从厦门到鄱武的火车都是不带空调的绿皮车,一张票才86元。对比之后,知道了旅行社改变行程的原因。

问:本案例中旅行社应该受什么处罚?

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第1题
2009年7月,王女士等5名游客报名参加了某旅行社组织的北京三日游。到达景点后,该旅行社将她们插入到另一个来
自某市的旅游团。行程中,该旅行社许诺的三星级酒店变成了二星级酒店,好多景点也与事先谈的不符,事后,王女士等5名游客向旅游质检部门投诉,但由于双方事先没有任何书面合同,因此游客无法证明旅行社违约。

问:旅行社能否逃避违约责任?

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第2题
刘先生等10人参加某旅行社组织的欧洲十国14日游,旅游回来后发现少参加了合同中约定的比萨斜塔、财尔斯步行街
。刘先生向上海市消费者协会提出投诉。

问:旅行社应该作何赔偿?

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第3题
1.2008年董先生与某旅行社签订华东五市火车8日游合同(6月19日—6月26日),并付款2850元。董先生6月19日到该旅

1.2008年董先生与某旅行社签订华东五市火车8日游合同(6月19日—6月26日),并付款2850元。董先生6月19日到该旅行社未取上票,该旅行社称18日直接去火车站即可,到了18日旅行社又告诉董先生没有票,称19日有票可直接去火车站。到了19日,董先生到了火车站又被告之没有票,要等20日的票。董先生只能拉着行李返回。对该旅行社违约和愚并消费者的行为,董先生向上海市消费者协会提出投诉,要求赔偿经济损失。

问:旅行社应该作何赔偿?

2.刘先生等10人参加某旅行社组织的欧洲十国14日游,旅游回来后发现少参加了合同中约定的比萨斜塔、财尔斯步行街。刘先生向上海市消费者协会提出投诉。

问:旅行社应该作何赔偿?

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第4题
2007年12月25日,王先生等两人参加某旅行社组织的欧洲十国14日游,旅游回来后发现少参加了合同中约定的比萨斜
塔、财尔斯步行街和证券交易所等游览项目。王先生向上海市消费者协会提出投诉。

问:本案例体现了消费者权益中的哪一部分内容?

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第5题
桂林某旅行社接待了来自西安的由20位老人组成的“夕阳红”旅游团,该旅行社派张某作为该团的导游,在参观游览的
过程中,张某对游客反复说,大家到桂林来一次不容易,既然来了,就应该多看几个景点,为此向每位游客多收了160元费用。为了能挤出时间参观这两个景点,张某便缩短了原计划景点的参观时间,使得大家在预定景点停留的时间很短,甚至没时间拍照,加上都是老年人,加了两个景点,使得游客疲惫不堪。旅游活动结束后,许多游客感到没有达到预期的游览目的,对张某额外增加景点的行为非常不满意,因此该团集体向旅游行政管理部门进行投诉。

问:(1)导游员张某能否自行改变旅行社的接待计划,增减旅游项目?

(2)对张某应该给予怎样的处罚?

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第6题
2008年1O月,邹某到成都游玩,参加了由成都市A旅行社组织的九寨沟、黄龙风景区旅游。行前,他向旅行社交纳了旅游
人身意外伤害保险费,并在华安保险公司购买了旅游意外伤害保险。10月16日傍晚,旅行团来到阿坝藏族自治州松潘县川主寺镇,此处海拔3000余米。邹某突发严重高原反应,导致脑梗塞伴出血,被紧急送往当地医院治疗。同日,病人转院至成都市第三医院抢救、治疗。11月15日,邹某因医治无效去世。死者的妻儿认为高原反应致病属于意外事故,于是将华安保险公司及成都A旅行社告上法庭,索赔保险金12万元。

问:根据所学的内容,谈谈你对本案例的看法。

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第7题
2009年5月,牡丹江市段姓老人与12名老年朋友相约到九寨沟旅游,这些老人参加了市里某旅行社的“四川7日游活动”
。乘坐车辆时,老人们发现,旅行社原本在宣传单上承诺提供的全空调旅游列车变成了普通硬坐车,价格相差180元左右。段姓老人说,由于气候炎热,多位老年人在行程中身体不适,在“提出抗议”无效后,他们一直带着不悦的心情结束了这次旅行。回到牡丹江后,老人们认为,该旅行社侵害了他们的“知情权、选择权”,便立即找到了旅行社要求进行精神及行车差价赔偿,但未果。

问:旅行社的行为是什么性质的行为?

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第8题
小王,30岁,上海户籍,参加了居民医保。4月到某二级医院门急诊就医(本年度初次就诊),医疗费共200元(无自费费用)。请问本次医疗费小昌如何支付?
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第9题
2009年8月,中学教师陈某等25人参加了某旅行社组织的九寨沟、三峡旅游团,每人缴费3500元。根据约定,住宿是带独立卫生间的双人标准房,但当旅游团到达九寨沟时,双标房变成了简陋的木板房,更谈不上什么独立的卫生设备及其他设施。陈某等当即提出异议,对此导游和旅行社置之不理。于是陈某等就此事投诉至旅游局质监所。旅游局质监所责令该旅行社赔偿游客的损失。为什么?()

A.因为陈某投诉了

B.该旅行社没有按约定为游客提供服务,且所提供的服务低于行业标准

C.导游和旅行社对陈某的异议置之不理

D.该旅行社超范围经营到了九寨沟

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第10题
甲为我国某国家机关工作人员,2001年甲借自费到A国旅游的机会滞留不归,后甲在A国参加了一个专门收集中国国家
秘密的间谍组织,后受该组织的委派,回到国内,刺探、收买并向该间谍组织非法提供了大量的我国的国家秘密,后被我国相关部门查获。

问:

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第11题
1983年3月2日,13岁的张某被公安局传唤,当晚被放回。此后张某报名参军,参加招工、招干都因政审不合格而被拒绝。后了解到,当年县公安局在传唤后,因工作失误错误地将张某列为“监控对象”进行监控达17年。张某提出国家赔偿请求,对于张某的赔偿请求,下列哪些说法是正确的?()

A.将张某列为监控对象的行为,是一种不影响其权利义务的非强制行为

B.对于张某在参军、招工、招干中遭受的损失,因法律没有明确规定,不予赔偿

C.对于张某提出的精神损失,公安局不承担金钱赔偿责任

D.对于张某为撤销错误监控打官司支付的2000元交通费损失,国家应予赔偿

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