题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在下列()情况下使用合作策略来处理冲突效果较好。
A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时。
B.当处理者的目的是为了学习时。
C.当处理者需要融合不同人的不同观点时。
D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时。
E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时。
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A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时。
B.当处理者的目的是为了学习时。
C.当处理者需要融合不同人的不同观点时。
D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时。
E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时。
下列不属于拖延冲突策略通常采取的手段的是()。
A. 拖延冲突的处理时间
B.使用正式的规定、等级制度或其他方式控制过程来限制冲突方的行为
C.否认冲突存在
D.承认一部分问题,但忽略更重要的问题,使得冲突模糊化
哪几种处理冲突的方式经常采取分配性谈判策略?()
A、竞争
B、合作
C、妥协
D、回避
冲突处理策略中基本合作和自信行为,它涉及谈判和让步,这是指()行为。
A回避
B对抗
C妥协
D合作
A.正确
B.错误