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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当游客患一般疾病时,做为导游不应该的做法是()。

A.为完成旅游活动,鼓励游客战胜病魔

B.根据生活经验可给游客服用一些常规药

C.劝其及早就医

D.说明医药费自理

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更多“当游客患一般疾病时,做为导游不应该的做法是()。A、为完成旅…”相关的问题
第1题
当饭店发生火灾时,导游人员的下列做法哪项是错误的?()。

A.听从统一指挥,从安全路线疏散

B.引导游客从安全楼梯离开

C.引导游客尽快搭乘电梯离开

D.必须穿过浓烟时,让客人用湿毛巾捂住口鼻,贴近地面顺墙爬行

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第2题
当饭店发生火灾时,导游人员的下列做法哪项是错误的()。

A.引导游客尽快搭乘电梯离开

B.引导游客从安全楼梯离开

C.必须穿过浓烟时,让客人用湿毛巾括住口鼻,贴近地面顺墙爬行

D.听从统一指挥,从安全路线疏散

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第3题
导游和游客不应该通过一次旅游活动结下深厚友谊。()
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第4题
导游李某在旅途中患疾病,急需用钱,在外地又求借无门,游客赵某趁机表示愿借给他2000元,但须以李某的房子作代
偿,李某无奈表示同意。半年后赵某向法院起诉,要求未还款的李某以其房子抵债。

问:李某与赵某之间的借款合同是否有效?

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第5题
在导游(领队)日志中,如果涉及游客的意见和建议时正确的做法是()。

A.力求引用原话

B.建议注明游客身份

C.向提出意见和建议的游客致谢

D.导游员转述游客意见或建议

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第6题
当一个旅游团中出现多数游客与少数游客发生利益矛盾时导游切忌采用的处理方式是()

A尽量满足各方要求

B举手表决

C维护多数游客利益

D照顾少数游客利益

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第7题
抵达饭店后,游客没拿到行李,地陪导游人员正确的做法是()

A.寻问行李员

B.先在本团游客房间寻找,看是否误拿

C.与饭店行李科联系

D.寻问机场行李处

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第8题
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。

A.导游人员先请领队调解或内部调整

B.饭店如有空房,可满足其要求

C.委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天

D.如果住单间,告知游客房费由提出方自理

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第9题
2008年6月,中国太和旅行社组织中国商业联合会一行14人赴非洲访问,该团由北京王府国际旅行社具体实施接待。9
月30日,途经肯尼亚时,此团的旅游车与一辆卡车发生追尾,造成三名游客死亡、两名游客受伤。车祸前,因路途有点颠簸,坐在后排的一名游客与导游调换了座位,原本坐在副驾位置的导游坐到了后排(通常情况下,导游应坐在离司机最近的位置,如司机身后或者副驾的位置,便于工作及提醒司机安全驾驶等)。

事故发生后,导游向当地有关组织紧急求助,当地救援组织派出直升飞机前往事发地,将伤员送往医院抢救治疗。导游还向当地警方报警,同时将事故向我国驻肯尼亚大使馆报告。旅行社及时成立善后小组,并组织游客家属赴肯尼亚处理善后事宜,有关方面还立即启动了保险理赔程序。根据事故鉴定调查结果,旅游车与其他车辆发生追尾,属旅游车全责。经过与承保机构的多次交涉,伤亡游客及家属获得旅行社责任险赔偿款总计164万多元,同时还获得了由旅行社赠送的个人意外伤害险每人26.5万元的赔偿款。此外,中国太和旅行社和北京王府国际旅行社还分别向伤亡游客赔付了10余万元。伤亡游客家属对善后赔偿表示认可,善后处理圆满结束。

问:本案中导游的做法正确吗?

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第10题
导游的开场白有哪两种()。

A.导游词开场白

B.寒暄语

C.回答游客问

D.一般开场白

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第11题
导游的开场白有哪两种?

A.一般开场白

B.导游词开场白

C.寒暄语

D.回答游客问

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