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[判断题]

如果游客要求去大型娱乐场所或情况复杂的场所，地陪除适当协助外，还必须提醒他们注意安全，必要时陪同前往。（)

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第1题

下列药物中要求去果皮或种皮的有：

A.巴豆

B.草果

C.白果

D.益智仁

E.使君子

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第2题

下列选项中那一个是提醒人员注意或按标志上注明的要求去执行，保障人身和设施安全的重要措施。()

A.指示牌

B.安全标志

C.操作规程

D.以上选项都不是

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第3题

游客要求前往不健康的娱乐场所时，地陪可以不陪同。（)

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第4题

在大型体育场馆中，如果遇到爆炸事故，说法正确的是____。

A. 拿起贵重物品不顾一切往外跑

B.撤离时要注意观察场馆内的安全疏散指示和标志

C.原地不动

D.蹲在地上抱头坐等救助

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第5题

如果一个旅游景区要申报国家AA级景区，年接待海内外游客的数量至少达到()人次

A.10万

B. 30万

C. 50万

D. 60万

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第6题

典型抽样法是指研究者按一定的目的要求去抽选样本。（)

典型抽样法是指研究者按一定的目的要求去抽选样本。 ()

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第7题

要求去栓皮并盐炙的药物组是：（)

A.黄柏、知母

B.知母、威灵仙

C.杜仲、黄柏

D.杜仲、厚朴

E.黄柏、巴戟天

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第8题

（2007年4月)＿＿＿＿＿＿是完全把顾客的需求作为出发点，按顾客的需要和要求去组织产品开发、安排生产和

(2007年4月)＿＿＿＿＿＿是完全把顾客的需求作为出发点，按顾客的需要和要求去组织产品开发、安排生产和销售。

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第9题

在导游（领队)日志中,如果涉及游客的意见和建议时正确的做法是（)。

A.力求引用原话

B.建议注明游客身份

C.向提出意见和建议的游客致谢

D.导游员转述游客意见或建议

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第10题

会计人员参与企业管理主要体现在( )。

A.做好记账、算账和报账工作

B.公私分明，不贪不占

C.一切按领导的要求去办

D.向领导反映经营管理活动中的情况和存在的问题

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第11题

服务员工经常被顾客要求去制止其他顾客的不良行为的冲突是()。

A.组织与角色的冲突

B.个人与角色的冲突

C.组织与顾客的冲突

D.顾客之间的冲突

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