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第1题
房地产经纪人员维护和发展与客户关系做法错谈的是A.逐年过节时给客户发短信表示祝贺B.积极关注客
房地产经纪人员维护和发展与客户关系做法错谈的是
A.逐年过节时给客户发短信表示祝贺
B.积极关注客户的新需求
C.经常约见客户
D.为客户提供政策咨询
第3题
搜集房源信息时，直接接触的优点是（）A.给客户印象深刻B.成本低C.花费时间少D.目标性强
搜集房源信息时，直接接触的优点是（）
A.给客户印象深刻
B.成本低
C.花费时间少
D.目标性强
第4题
先进化服务特点是（)。A硬件设施上有区别B服务战略等有超前意识C服务态度有明显的区别D经常给客
先进化服务特点是()。
A硬件设施上有区别
B服务战略等有超前意识
C服务态度有明显的区别
D经常给客户意外的惊喜
E运用先进的科技手段
第5题
当银行手机银行客户小张急于给刚签约手机银行的妻子转账但忘记其银行卡号时，银行客户经理及时给他推荐了（）
A.手机银行手机到手机转账
B.电话银行转账业务
C.网上银行转账
D.网点转账
