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[主观题]
下列选项中,属于客户投诉处理原则的是（)A保持冷静原则B平息顾客怒气C尊重原则D转移注意力
下列选项中,属于客户投诉处理原则的是()
A保持冷静原则
B平息顾客怒气
C尊重原则
D转移注意力
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下列选项中属于客户服务交易中要素的是()。
A．订单处理正确率
B．组织结构
C．临时借用
D．技术服务
A.客观公正原则
B.专业原则
C.效率原则
D.合规谨慎原则
A.正确安排个人消费和社会消费的比例，从发展的观点看，个人消费部分的扩大是基本趋势
B.从发展规律看，总体上应该逐步提高积累在整个国民收入中的比重
C.必须在生产发展和国民收入增长的基础上，使积累和消费都有所增长，做到二者兼顾
D.在一定时期内，确定合理的积累率
