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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

营销人员的特殊能力是指可以（)

A.朴素简单的把业务本质讲清楚

B.把复杂技术功能描述为更为抽象的服务功能

C.把复杂技术功能描述为百姓可懂的服务功能

D.从业务中归纳出流程与规律而满足技术需求

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第1题

“朴素简单的把业务本质讲清楚”是指营销人员应具备的那种能力（)

A、基本能力

B、创新能力

C、协调能力

D、特殊能力

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第2题

“把复杂技术功能描述为百姓可懂的服务功能”是指营销人员应具备的那种能力（)

A、基本能力

B、创新能力

C、协调能力

D、特殊能力

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第3题

服务营销组合的特殊要素包括（）

A.人员

B.有形展示

C.服务过程

D.服务标准

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第4题

所谓营销战略联盟是指，由两个或多个公司投入互补的资源和能力以获得共同的目标的正式的长期联结。()

所谓营销战略联盟是指，由两个或多个公司投入互补的资源和能力以获得共同的目标的正式的长期联结。（)

T.对

F.错

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第5题

( )是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前市场上的有效方位及战略逻辑过程的不断演变过程和推进趋势。

A.物流战略思想

B.物流战略目标

C.物流战略优势

D.物流战略态势

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第6题

所谓传统营销的4个P是指()

A.产品

B. 人员

C. 促销

D. 过程

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第7题

企业营销的任务环境是指对企业服务其顾客的能力所受到直接影响的各种力量，包括____、____、____、竞争者和公众。

A.财务部门

B. 企业本身

C. 市场部

D. 市场营销渠道

E. 市场

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第8题

()是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。

A.年度计划控制

B.盈利能力控制

C.战略控制

D.效率控制

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第9题

营销是策划的过程，4Ps营销策略的四个要素是指（)。A产品B定价C促销D分销E人员

营销是策划的过程，4Ps营销策略的四个要素是指()。

A产品

B定价

C促销

D分销

E人员

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第10题

服务营销新增加的3个P是指()

A.有形展示

B. 人员

C. 计划

D. 过程

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第11题

（）是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大能力去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的

A.数据库营销

B.长尾营销

C.整合营销

D.关系营销

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