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[多选题]

平衡记分卡从()、()、()和(E)四个不同的视角,提供了一种考察价值创造的战略方法。

A.财务

B.企业营销

C.顾客

D.内部运作流程

E.学习和成长

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第1题
平衡记分卡从()和()四个不同的视角,提供了一种考察价值创造的战略方法。

A.财务

B.企业营销

C.顾客

D.内部运作流程

E.学习和成长

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第2题
平衡记分卡的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核绩效改进以及战略实施战略修正的目标。()
平衡记分卡的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核绩效改进以及战略实施战略修正的目标。()

A.正确

B.错误

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第3题
平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系,相互驱动,紧密结合并支持组织的愿景与战略,其中()回答了怎样满足顾客的问题。

A.内部经营过程指标

B.财务指标

C.学习与成长指标

D.客户指标

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第4题
平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系,相互驱动,紧密结合并支持组织的愿景与战略,其中()回答怎样满足顾客的问题。

A.财务指标

B.学习与成长指标

C.客户指标

D.内部经营过程指标

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第5题
()的核心思想是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核—绩效改进以及战略实施—战略修正的目标。

A.薪酬管理

B.绩效管理

C.人力资源管理

D.平衡记分卡

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第6题
从平衡记分卡产生的根源可以看到,它是一种()方法。

A.薪酬管理

B.企业战略

C.绩效管理

D.绩效目标

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第7题
平衡记分卡从()等方面对企业进行全面的测评。

A.财务

B.竞争

C.顾客

D.内部过程

E.学习与创新

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第8题
综合的控制方法包括()

A.计划评审技术

B.投资回报率

C.损益控制

D.管理审核

E.平衡记分卡

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第9题
平衡记分卡能够帮助企业有效地解决一些关键问题,如企业( )。

A.绩效考评

B.员工招聘配置

C.员工薪酬

D.员工培训开发

E.战略实施

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第10题
利用平衡记分卡,公司的管理人员现在可以()自己的公司如何为()以及()的顾客创造价值了。

A.测量

B.当前

C.性格

D.差异

E.未来

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第11题
自19世纪90年代初卡普兰和诺顿率先提出平衡记分卡以来,该方法一直受到西方企业界和学术界的广
泛关注。()

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