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[多选题]

服务业标准体系的构建原则: ()。

A.协调性原则;

B.系统性原则;

C.适用性原则;

D.简便性原则;

E.结构性原则;

F.目的性原则;

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第1题
设立的标准应该可以辨别、比较和测评,在评测标准体系构建的基本原则中是()原则。

A.针对性原则

B.完备性原则

C.可操作性原则

D.合理量化原则

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第2题
构建员工素质测评标准体系的内容包括()等。

A.员工素质测评的基本原理

B.员工素质测评的类型

C.员工素质测评的主要原则

D.员工素质测评量化的主要形式

E.素质测评标准体系

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第3题
在编制区域服务业标准体系的过程中,充分地对所在区域进行有效地调研,进而能把握区域内相关的重点服务业门类和成熟的服务业门类,促进保证标准体系作用的有效发挥。()
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第4题
服务业标准体系的发展是有阶段性的,因为标准化的效能发挥要求体系必须处于绝对稳定状态。()
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第5题
《全国服务业标准2009年-2013年发展规划》中,服务业标准体系的框架:()。

A.标准体系总体框架为两层基本结构;

B.标准体系总体框架为三层基本结构;

C.第一层包括基础标准、服务/提供标准、支撑技术标准3个类别;

D.第二层主要依据GB/T4754–2002《国民经济行业分类》划分为18个门类;

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第6题
服务业标准体系既要着眼于通用性、共性的内容,又要深入、具体的体现出每个专业门类的特点。()
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第7题
服务业标准体系的编制过程中应充分考虑本专业领域特征及与相关专业之间的区别、联系等,保证系统边界清晰完整、并避免与相关专业的标准体系出现交叉重叠。()
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第8题
人物体系的构建原则主要包括()?

A.主要人物贯穿原则

B.人物相关原则

C.人物错位与互补原则

D.人物最简原则

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第9题
()是人员选拔测评的框架基础,是保证测评准确、合理的重要条件,其构建的好坏,将直接影响到人员选拔的成败。

A.测评标准体系

B. 人员性格特点

C. 人员招聘管理制度

D. 人员招聘计划

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第10题
GB/T3358.1-2009《统计学词汇及符号正第1部分:一般统计术语与用于概率的术语》属于数理统计方面的标准,而服务也组织的重点是服务过程的控制和服务质量的提升。因此在构建标准体系时可完全不需要考虑这方面的相关标准。()
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第11题
国际国内有关风险评估与公共危机预警指标体系构建方面去的很大成就,以下不属于其现存问题的是()

A、主要是在经济领域,大多数不是典型的公共危机

B、构建体系较多,标准不统一

C、其指标体系构建并不具有普遍代表性

D、不是基于管理学学科领域的视角提出

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