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[主观题]
个别旅游者想在客房里用餐，要求饭店提供送餐服务，导游员应婉言拒绝。（)
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A.某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司处罚
B.某公司遵循男女平等原则，规定男女员工干同样的工作
C.某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前面购票
D.某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求
饭店服务提供过程的控制，必须抓好的基本环节不包括()。
A．对客管理
B．员工管理
C．产品管理
D．流程管理
中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐之后，小张问：“您吃点什么？”()
库房里有一台规格相同的离心泵，欲向表压为49．1kPa的密闭高位槽送碱液(ρ=1250kg／m3)，试比较与原泵并联还是串联能获得较大输液量。 各种情况下泵的效率均取70％。
A.错误
B.正确
