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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关于排队公平等待规则、轮流规则、集体服务规则等内容属于

A.基本道德规范认知

B.文明礼貌行为规范的认知

C.公共场所行为规范的认知

D.群体活动规范的认知

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更多“关于排队公平等待规则、轮流规则、集体服务规则等内容属于A、基…”相关的问题

第1题

学前儿童主要是对幼儿园集体活动规则的认知，这包括两个方面：一是对幼儿园日常活动规则的认知，如排队公平等待规则、轮流规则、集体服务规则等; 二是学习、娱乐、游戏等活动的规则。()

学前儿童主要是对幼儿园集体活动规则的认知，这包括两个方面：一是对幼儿园日常活动规则的认知，如排队公平等待规则、轮流规则、集体服务规则等; 二是学习、娱乐、游戏等活动的规则。（)

A.错误

B.正确

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第2题

排队规则就是优先服务规则。（)

排队规则就是优先服务规则。()

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第3题

()是指顾客到达系统后排队等候服务的方式和规则。

A.输入过程

B.输出过程

C.排队规则

D.服务机构

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第4题

排队系统的组成有输入过程、排队规则和()。

A.服务方式

B.服务态度

C.服务人员

D.服务方针

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第5题

工商银行为理财金卡提供优先服务，属于哪种排队规则？()

A.预约优先规则

B.最短服务时间规则

C.紧急优先规则

D.最大盈利顾客优先规则

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第6题

排队系统中,顾客等待时间的分布不受排队服务规则的影响。（)

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第7题

排队系统的基本构成，它们是____A需求群体B到达过程C排队过程D排队规则E服务过程

排队系统的基本构成，它们是____

A需求群体

B到达过程

C排队过程

D排队规则

E服务过程

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第8题

根据常识，对于医院而言，下面哪些排队规则是常见的？()

A.先来先服务规则

B.随机服务规则

C.紧急优先规则

D.预约优先规则

E.后来先服务规则

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第9题

当民警正在处理因狗骚扰而产生的民事纠纷的时候，突然接到了紧急拦截杀人犯的命令，那么民警一定是先去执行拦截杀人犯的任务，回头再来处理民事纠纷。这属于哪种排队规则？()

A.后来先服务规则

B.最短服务时间规则

C.紧急优先规则

D.最大盈利顾客优先规则

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第10题

遵守基本的游戏规则，需要时要学会等待、轮流和排队，这是（)年龄班幼儿的社会性教育目标。

A.托班

B.小班

C.中班

D.大班

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第11题

服务企业确定排队规则时，一般会考虑下列哪些因素？()

A.服务业务的性质与特点

B.行规

C.管理人员和服务员的情绪

D.人们普遍接受的社会观念

E.管理者与服务员的人际关系

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