有关护患沟通制度说法错误的是()。
A.护士在病人入院、出院时与病人及家属沟通,入院时要介绍病区环境、相关制度、规定、安全事项、科室主任、护士长、床位责任护士的姓名等介绍内容
B.用药、治疗、特殊检查、手术前后要与病人和家属沟通
C.交流沟通时护士着装规范,仪表端庄、语言文明、态度谦和、通俗易懂、结合非语言形式,达到良好沟通效果
D.护患沟通的书面记录,体现在入院评估表、高危患者评估表、出院指导中
E.病区护士长每季度1次主持召开工休座谈会,与病人及家属进行交流沟通,听取病人意见
A.护士在病人入院、出院时与病人及家属沟通,入院时要介绍病区环境、相关制度、规定、安全事项、科室主任、护士长、床位责任护士的姓名等介绍内容
B.用药、治疗、特殊检查、手术前后要与病人和家属沟通
C.交流沟通时护士着装规范,仪表端庄、语言文明、态度谦和、通俗易懂、结合非语言形式,达到良好沟通效果
D.护患沟通的书面记录,体现在入院评估表、高危患者评估表、出院指导中
E.病区护士长每季度1次主持召开工休座谈会,与病人及家属进行交流沟通,听取病人意见
A.护士应尊重并平等对待患者,富有同情心
B.在护患关系形成过程中,患者处于相对主动的地位
C.护士应该树立正确的服务理念,加强情商培养、礼仪培训
D.护士应掌握沟通技能、沟通互信,强化业务学习、提升专业水平
E.护士的态度和行为对护患关系的建立与发展起决定性的作用
A.设身处地地为服务对象着想
B.尊重服务对象的权利
C.对服务对象的需要及时做出反应
D.如果服务对象的隐私与疾病没有关系,可以向其他人泄露
A.五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度
B.共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通
C.事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的
D.为尽快建立良好的护患关系,护理人员应选择较高层次与患者进行沟通
E.情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到
A、尊重性是确保沟通顺利进行的首要原则
B、护患沟通的基本原则包括尊重性、治疗性、情感性、艺术性
C、在护患沟通过程中,护士的语言可以起到双刃剑作用
D、亲密距离可以进行治疗、护理,使用触摸
E、以上都是
A帮助建立良好的护患关系
B全面了解服务对象的情况,投其所好
C与服务对象商讨有关护理问题,取得其合作
D向服务对象提供有关的健康知识及相关信息
E向服务对象提供有关的咨询及心理支持
A.共同参与型模式是一种双向性的模式
B.共同参与型模式以生物医学-社会-心理模式及健康为中心的护患关系模式
C.共同参与型模式是责任制护理、整体护理的核心模式
D.共同参与型模式适用于手术及创伤恢复过程中的患者
E.共同参与型模式的特征是“护理人员帮助患者自我恢复”、“让患者选择做些什么”
A.护患关系是医疗工作中的最常见关系
B.护患关系是一种一般性人际关系
C.满足患者的需要是护士工作的中心
D.是帮助系统和接受系统之间的关系
护患间沟通最合适的距离是:()
A.亲密距离
B.个人距离
C.社会距离
D.公众距离
E.安全距离