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更多“若报备的客户姓氏或者手机号出现错误，则客户无效，且无资格申诉…”相关的问题
第5题
下列关于一拆一装描述错误的是（）
A．一拆一装用户指T月新增宽带用户与T-3，T，T+3月流失用户做比对，若其身份证一致（或政企客户单位名称），则判定为一拆一装（流失判定为用户同一证件下原有宽带状态为主动拆机、欠费拆机、欠费停机）B．对通过提前报备和申诉免考核审核的，对半清算新装宽带酬金和积分C．手机号码变动认定一拆一装口径：T月同上述第（一）条，手机号码在T-3，T，T+3月分别出现在两个不同的融合套餐，且两个融合套餐中宽带存在一条拆机、一条新装的现象，判定为一拆一装D．针对云宽通一拆一装，对存量证件客户办理云宽通，由于业务原因必须一装一拆办理（如：单语音与多语音互转、宽带与光纤互转等），不纳入一拆一装考核
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第6题
转投举证规范及判责规则说法正确的是（）
A.转投需提供与客户通话记录（有通话时间即可）或者客户短信确认同意转投（客户必须回复），提供一项即可
B.通话记录或短信证明的时间必须是在系统操作妥投时间前
C.转投证明有效且全程无异常的情况下责任非物流责任；若物流过程中出现异常或报备过质控系统，则无需核实转投举证，物流责任按照异常场景核实
D.转投订单无需举证，直接按照异常环节核实
第7题
关于项目的带看报备规则，哪一项是错误的（）
A.报备客户全名，如不知客户全名，报备真实姓氏
B.报备保护期30天
C.带看需拍置业顾问接待客户照片＆带看单照片
D.报备-到访-成交客户信息需保持一致
第8题
关于香溪郡带看和成销规则描述正确的是（）
A.报备审核通过（收到二维码）以后60分钟以上可以带看
B.报备电话必须准确，姓氏性别不对没有关系
C.客户交齐40%以上并且网签，且甲方签字确认后，可以成销下业绩
D.客户交齐10%以上并且草签，且甲方签字确认后，可以成销下业绩
