题目内容
（请给出正确答案）
A.对于到店未签单的情况，无法给与礼品赠送
B.对于小单值的情况，可以根据单值金额赠送相应价值的礼品
C.对于小单值的情况，只能通过礼品赠送，不能返利
D.对于大单值的情况，可以采用礼品赠送或返利的方法
答案
BD
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A.SA可通过自身的专业水平，评估二手车
B.SA主动联系二手车评估师对接客户
C.SA可以代替二手车评估师评估二手车价格
D.SA让客户自己联系二手车评估师
A、计划和建立--编制训练计划，筹备训练资源，建立培训授权
B、后退--让学员自主学习
C、审查和评估--最终审查训练项目和学习效果
D、简要介绍--在必要之处给予指导和帮助
A.在介绍期，饭店应突出“快”字
B.在成长期，饭店应突出“好”字。
C.在成长期，饭店应突出“快”字。
D.在成熟期，饭店要力争做到“人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我转”。
E.在衰退期，应慎重考虑产品的“转”字。
A.介绍自己所负责的目的地区域，突出目的地特色及本家资源优势，想尽办法将客人吸引到自己负责的目的地区域
B.直接按照规定的程序进行转单，将客人转移到其他的目的地定制师手上
C.讲课人和其他目的地定制师拉到一个群里进行沟通确认
D.定制师一定要尊重客人的意愿，不要干扰客人，让客人自己选择去哪个目的地
