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[主观题]

物流客户服务评价中交易中的评价指标是()。A.信息能力B.订货周期时间C.客户投诉率D.退货与调换

物流客户服务评价中交易中的评价指标是()。

A.信息能力

B.订货周期时间

C.客户投诉率

D.退货与调换率

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第1题
销售物流渠道的评价指标中属于定量评估的是()。A.渠道成员协作的程度B.履行订单的出错率C.所需

销售物流渠道的评价指标中属于定量评估的是()。

A.渠道成员协作的程度

B.履行订单的出错率

C.所需信息的可获得程度

D.渠道成员矛盾冲突的程度

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第2题
销售物流渠道的评价指标中属于定量评估的是()。

A.每单元的分销成本

B.履行订单的出错率

C.渠道成员协作的程度

D.所需信息的可获得程度

E.商品的破损率

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第3题
销售物流渠道的评价指标中属于定性评估的是()。

A.渠道成员矛盾冲突的程度

B.履行订单的出错率

C.渠道成员协作的程度

D.所需信息的可获得程度

E.商品的破损率

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第4题
在业绩评价指标中,属于非财务计量指标的是()。

A.市场增加值

B.服务

C.创新

D.雇员培训

E.经济收益

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第5题
下列哪一项是旅游饭店非财务绩效分析中顾客维度的评价指标?()

A.顾客投诉率

B.服务补救时间

C.顾客获利率

D.顾客品牌认知度

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第6题
投资银行在企业并购中的作用,重点体现在______这一环节上。

A.参与企业战略结构的设计

B.设计多重评价指标

C.提供融资服务

D.并购结构设计

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第7题
在BSC评价SCM中,( )不是客户层面的指标。

A.柔性

B.可靠性

C.客户利润率

D.交货提前期

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第8题
投资银行在企业并购中的作用,重点体现在________这一环节上。A.参与企业战略结构的设计B.设计多重

投资银行在企业并购中的作用,重点体现在________这一环节上。

A.参与企业战略结构的设计

B.设计多重评价指标

C.提供融资服务

D.并购结构设计

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第9题
物流企业评价指标包括()。

A.经营状况

B.设施设备

C.人员数量

D.人员素质

E.信息化水平

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第10题
企业业绩评价系统中评价对象优劣评判的依据是()。

A.评价方法

B.评价指标

C.评价标准

D.评价客体

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第11题
绝对效果评价指标是用于在多个方案中进行选优的一类指标。()
绝对效果评价指标是用于在多个方案中进行选优的一类指标。()

A.正确

B.错误

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