题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下面哪个不属于瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml)等人提出的5个服务质量维度中?()
A.可靠性
B.响应性
C.达标度
D.移情性
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A.可靠性
B.响应性
C.达标度
D.移情性
A.科特勒在1971年提出的
B.泽尔曼在1971年提出的
C.科特勒和泽尔曼在1971年提出的
D.科特勒在2002年提出的
E.泽尔曼在2002年提出的
A.麦考姆斯的自主学习模型
B.布鲁姆的自主学习模型
C.巴特勒和温内的自主学习模型
D.齐默尔曼的自主学习模型
A.科普曼
B. 古德赛尔
C. 费拉特曼
D. 罗尔斯
A.库尔贝 《奥尔南的葬礼》
B.库尔贝 《画家的工作室》
C.安格尔 《大宫女》
D.安格尔 《泉》
E.雅克·路易·大卫《拿破仑加冕》
F.米勒 《拾穗者》G:古斯塔夫·莫罗《俄耳甫斯》H:德拉克洛瓦 《自由引导人民》