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[多选题]

企业微信群如何拉新()

A.店员店内话术推荐

B.群内好友裂变增加人数

C.淘宝购买机器人

D.线下活动引流

答案
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店员店内话术推荐群内好友裂变增加人数线下活动引流

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第1题
以下选项不属于引流拉新范畴的是()

A.朋友圈转发

B.微信群分享

C.社群成员同城聚会

D.QQ群分享

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第2题
新成交客户分享传播链条-线上传播有六个方面:1、微信成交传播2、服务点赞传播3、直播传播;还有:()传播方式

A.客户分享传播

B.VIP客户服务群传播

C.裂变新客户传播

D.到店进群即时激励传播

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第3题
如何引导顾客使用社区群()

A.您好:这是我们社群二维码,您扫码进群,第一时间查阅多点优惠信息,独享多点社群会员福利

B.我们有专属社区群,在群内购物体验随时分享,有专人在线答疑,免去您打电话和到店咨询时间;还能参加直播,特别优惠

C.给您加个微信群吧,我们会在里面发广告

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第4题
线上运营的目的是()

A.获客和留客

B.内容活动现实拉新、裂变、促活

C.微信群和朋友群实现品牌传播

D.持续加温客户,为邀约客户参与线上线下营销活动、最终实现成交奠定基础

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第5题
客服代表受理催赔类来电正确的询问要点和话术是()
A.核实是内部员工还是个人客户B.应对个人客户催赔话术:您好,请关注湖北人保财险微信公众号,注册会员,完善个人信息,绑定车辆,点击保险服务-拇指理赔-查询理赔,输入保单号及被保险人证件号进行查询,(单位车辆,需输入公司组织机构代码证号查询),08-20:00时间段可以点人工,进行人工客服在线查询C.应对合作4S店催赔话术:您好,为了更快的帮您查询处理,请您微信群或微信公众号进行案件查询或理赔催办。谢谢您的配合D.无论内部员工还是个人客户一律首先推荐线上化查询催办
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第6题
如微信群内看到“未经证实”关于身边某某某地又发现新的冠状病毒肺炎情况的文字图片信息,应该如何面对()

A.积极传播扩散

B.积极评论、不转发

C.不言不传,等官方

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第7题
如果微信群内看到“未经核实”的关于身边某某地又发现了新冠肺炎疫情的文字和图片信息,应该如何应对()

A.积极转发扩散

B.不信谣,不传谣,等待官方信息

C.不转发,但积极评论

D.可以转发给自己的好友

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第8题
拉新时,可以用哪些话术()

A.购买后:亲爱的,可以加个微信,注册会员,方便咨询后期洗涤保养问题哦

B.顾客没选到货:抱歉亲,今天没选到你满意的,可以注册个会员,上新后第一时间通知你

C.会员日拉新:亲,加入会员每周五都能参加免费抽奖哦

D.顾客下单后呢:亲,会员加不加都可以哦

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第9题
用户离开时,要是不愿意加门店企业微信,可以用店员个人微信加他()
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第10题
微信的信息方式包括()。

A.陌生人互动

B.平台互动

C.点对点的好友之间的互动

D.店对面的微信群或朋友圈互动

E.信息接收或发布

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第11题
京东微店的营销模式有哪些?()

A.微店拉粉

B.微店推送

C.粉丝专享

D.微信支付

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