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中国金融理财标准委员会对于金融理财的定义是()
A．指商业银行为个人客户提供的财务分析、投资顾问等专业化服务,以及商业银行以特定目标客户或客户群为对象,推介销售投资产品、理财计划,并代理客户进行投资操作或资产管理的业务活动
B．指运用科学、公正的财务分析程序来对个人的财务计划、投资策略等进行合理的规划与管理,以实现其长期理财和生活目标的专业化个人理财服务
C．是规划人们现在及未来的财务资源,使其能够满足人生不同阶段的需求,并达到预定的目标,使人们能够财务独立自主
D．是指理财专业人士通过收集客户家庭状况、财务状况和生涯目标等资料,与客户共同界定其理财目标及优先顺序,明确客户的风险属性,分析和评估客户的财务状况,为客户量身订制合适的理财方案并及时执行、监控和调整,最终满足客户人生不同阶段的财务需求的综合金融服务
A.与客户是平等的
B.增值的，为客户提供更多基于产品之上的咨询服务
C.乞求的，请客户给个订单吧
D.顾问式的，引导客户用更好的、性价比更高的产品或方案来满意需求
A.应继续和洽谈客户交谈，不接电话，避免洽谈客户不满意
B.应继续和洽谈客户交谈，把电话挂掉，避免洽谈客户不满意
C.应优先接听电话，并事先向洽谈客户致歉
D.应优先接听电话，把洽谈客户丢在一边
A、没有潜在客户和既成客户的消费行为过程的数据库
B、目前很多厂商所使用的销售软件基本上都属于<售中管理>，也就是对既成客户的信息管理和财务付款信息管理。而很多潜在客户，包括既成客户的销售行为过程的信息都记录在销售人员的私下笔记本上
C、对于销售人员的提成也是依靠最终结果，影响了销售人员的积极性
D、销售人员的流失，产生客户信息的流失
对于不符合退货条件的货品，退货整理员整理后由配送员带回给()。
A．供应商
B．中间商
C．客户
D．销售商
