题目内容
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[单选题]
在服务质量管理方面，许多俱乐部认同“没有快乐的员工就没有满意的会员”，因此他们把员工视为（)。
A.资源
B.利润源泉
C.工具
D.顾客
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A.错误
B.正确
A.个人品德是通过社会道德教育和个人自觉的道德修养所形成的稳定的心理状态和行为习惯
B.品德是个体对某种道德要求的认同和践履的结果
C.比起圣人，普通人的品德修养先天不足，一生都难以达到提升道德境界的目标
D.“行道”是品德修养的途径和目的
李某住在单位宿舍内，该宿舍小区一直是由原单位后勤部门(后改制为劳动服务公司，具有独立法人资格)负责管理，但未取得物业管理资质。从2005年开始李某拒绝缴纳物业管理费，理由是劳动服务公司提供的服务不到位，而且没有管理资质，根本没有资格和业主签订物业服务合同，并收取物业服务费。但该小区的许多业主表示，该劳动服务公司服务还可以，物业费也比较低廉，如果引入物业公司来管理，物业费估计要大幅提升，因此希望能够继续聘请该劳动服务公司管理小区。
问题：
1、为小区提供物业服务的单位是否一定要具有物业服务资质？为什么？
2、李某和劳动服务公司的纠纷可以通过哪些途径来解决？
A.正确
B.错误
A.商业模式是指开展商务活动的方法，企业就此获得利益，维持生存和发展。
B.商业模式是指企业在一条价值链中处于什么地位。
C.商业模式是指企业通过什么方式为产品或是服务提升价值。
D.在许多情况下，企业有着多种商业模式。
