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[单选题]
对于CRM中展望的客户，以下说法正确的是（）
A.投资大，利润少
B.投资大，利润大
C.投资少，利润大
D.投资少，利润少
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A.客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理
B.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
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A.客户关系管理仅仅是销售商与客户的关系管理
B.客户关系管理不等于CRM软件
C.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
D.客户关系管理是建立在价值上的
从管理科学的角度考察CRM，下列选项中____是CRM的根源。
A以客户为中心
B以产品为中心
C以服务为中心
D以最优化管理为中心
A.错误
B.正确
CRM可以为财务金融策略提供决策支持。这个说法是____。
A正确的
B错误的
C不能肯定
D看情况而定
