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[多选题]

怂火锅店员工行为规范中的“四禁”包括什么()

A.禁止在顾客面前嚼东西

B.禁止未经允许玩手机

C.禁止垃圾烟头乱丢弃

D.禁止聚众起哄又打闹

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ABCD

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第1题
门店员工行为规范中的“三要”包括什么()

A.脱岗务必要交接

B.如厕要穿着风衣

C.形象时刻要注意

D.用餐期间要快速

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第2题
服务“四禁语”指的是什么?
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第3题
调胶房管理人员及各使用部门应做好余留化学品及洗滴化学品废水的统一回收工作,禁止私自处理废化学品及洗滴化学品废水,一经发现,按公司什么制度中的条款执行处罚()

A.《安全生产管理制度》

B.《员工行为规范》

C.《奖惩制度》

D.《环境卫生管理制度》

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第4题
企业制度行为层的设计主要包括()。

A.企业标志设计

B.企业制度设计

C.企业风俗设计

D.员工行为规范

E.领导行为规范

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第5题
( )规范包括:企业整体行为规范、企业组织行为规范和部门行为规范、员工个体行为规范。

A.行为

B.道德

C.价值

D.制度

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第6题
干部员工行为规范包括()

A.严

B.实

C.细

D.准

E.廉

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第7题
关于企业文化说法错误的是()。

A、企业文化是指企业在建设和发展中所形成的物质文明和精神文明成果的总和

B、企业文化是指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最低目标、价值标准、基本信念及行为规范

C、企业文化是一种管理文化、经济文化及微观组织文化

D、企业文化不仅包括非物质文化,还包括物质文化

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第8题
在我国“四禁并举”的禁毒工作方针中,涉及易制毒化学品管制工作的是:()。

A.禁制

B.禁贩

C.禁吸

D.禁种

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第9题
物业清洁卫生管理制度以岗位责任制为核心,主要包括()。

A.标准作业工艺流程

B.岗位操作质量标准

C.清洁质量检查及预防纠正机制

D.员工行为规范

E.工作票制度

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第10题
四象限谈判模式中第一象限信息包括()。

A.本次谈判的短期目标是什么

B.长期目标是什么

C.我们的问题有什么

D.什么阻碍了我们这个目标的实现

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第11题
物业管理单位的清洁卫生管理制度,除了主要各岗位的岗位职责外,还包括()。

A.各个岗位的工资及奖励标准

B.各项清洁工作的标准操作

C.各个岗位的操作质量标准

D.清洁质量检查及预防纠正机制

E.员工行为规范

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