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第1题
关于空中阶段的机上防疫处置，正确的是：__（）
A．根据最新《疫情防控期间客舱广播词》做好机上广播，提醒旅客在航空器内佩戴口罩B．根据公司《关于调整餐食及机供品配备标准的通知》要求，配餐部门临时调整机供品配备C．一旦出现疑似病例，应第一时间报告机长，由机组通知公司AOC，联系机场疾控部门（国内航班）或海关检疫部门（国际航班）D．以上均正确
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第3题
在疫情防控应急领导小组中，负责应对、协调媒体，引导舆论导向并加强管控的是哪个（）小组，由哪个（）部门负责
A.后勤保障组，人力行政部
B.疫情处置组，运营部
C.危机公关组，营销部
D.危机公关组，安全监督部
第4题
成本部属于综合协调组，主要负责组织协调落实领导小组部署的各项任务，收集上报疫情防控信息，定期组织领导小组会议，统筹安排疫情期间公司生产经营，协调解决有关重大问题等工作。财务部属于防控监督组，对公司疫情防控各项措施进行监督，对疫情中出现的风险及时预警及违规纠正（）
第5题
疫情防控期间，因机上疫情处置及航班技术经停时间较长，易出现突发旅客扰乱客舱秩序行为，乘务组需加强客舱监控 。出现机上扰乱（）
A．迅速判断扰乱行为的性质、危害和后果，并适时介入，妥善处置，维护客舱安全秩序B．在机长领导下，处置顺序为:先由乘务人员进行解释、劝说;不听劝阻者，在机长的授权下,由航空安全员或其他旅客 对行为人进行强制管束，直至移交公安机关C．扰乱行为升级为非法干扰行为的，应按照非法干扰行为处置程序依法果断处置D．航班落地后做好移交工作，航后及时信息上报
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第6题
以下哪些说法是正确的（）
A.外委和供货商需提前向上报需进场人员信息及健康信息，并要求制定疫情防控预案
B.外委和供货商人员进入工作区域需佩戴合格口罩，进行体温监测
C.疫情期间现场开会尽量在户外并人员间保持1米以上距离
D.4个100%是指员工进入工作区域前100%排除医疗指征、工作区域100%按标准消杀、防疫物资100%配备到位、后勤服务100%到位
E.各公司要组织员工形势目标教育，传递企业困境和疫情安排，改变员工只关心疫情不关心工作的情况
第7题
乌鲁木齐航班新增项为（）
A.所有旅客必须对照登机牌对号入座，航班中不得自行调整座位
B.乘务组需加强客舱巡查和管控，避免旅客自行调整座位，造成疫情防控风险
C.旅客不得在客舱随意走动
第9题
以下关于“两会”期间，“两会”代表航班运行保障正确的有（）
A.客户服务席应对根据两会代表航班的计划安排进行实时监控。两会代表航班不承运酒醉旅客、罪犯旅客或其他我司认为不适宜乘机的旅客
B.如两会代表航班临时更换飞机，客户服务席应及时通知航食保障单位转移机供品，并通知各代理单位做好保障
C.出现不正常航班影响两会航班时，客户服务席应根据旅客行程，优先为两会重要旅客提供行程变更服务，并提供相应食宿安排，并按照现行不正常航班通报程序通知相关单位
D.客户服务席将每日两会航班准备及前日保障情况通报 AOC 带班主任和当日客舱与地面服务部部门值班员
第10题
868紧密对接，积极作为，研究部署疫情防控常态化下的空防安全检查工作。出台（）等制度文件
A.《疫情防疫包机所携防疫物品的安全检查标准》
B.《防疫包机医护人员随身行李、托运行李及防疫物资航空运输指引》
C.《安保公司疫情期间口罩安全检查操作指南》
D.《旅客携带个人防护用品乘机要求》
