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第3题
内部控制执行的证据不包括（）。A．管理层搜集汇总的各部门信息B．定期与客户沟通，以验证应收、应
内部控制执行的证据不包括（）。
A．管理层搜集汇总的各部门信息
B．定期与客户沟通，以验证应收、应付账款记录是否完整正确
C．管理层搜集汇总的各部门出现的问题
D．相关职能部门进行自我检查、监督时对发现问题的记录及解决方案
第4题
在改善人际沟通时应注意 （)
A. 沟通时注意控制自己的情绪
B. 沟通注意语言，非言语提示可以忽略
C. 管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通
D. 下属在反映问题时，管理者应关注自己的想法，以便对下属进行明确的指导
第11题
关于问诊，下列哪项是错误的：
A.问诊是采集健康史的重要手段
B.问诊一般从主诉开始，有目的、有序的进行
C.问诊要全面，重危病人更应详细询问后再处理
D.问诊中应注意与病人的非语言沟通
E.问诊时应避免使用医学术语
