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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

带着客人在走廊行进时要做到()

A.闷头行走即可

B.积极地和客人没见过的领导做引荐

C.对面来人时站到客人后面

D.适当做相关指引介绍

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更多“带着客人在走廊行进时要做到（)A.闷头行走即可B.积极地和客…”相关的问题

第1题

登门拜访时，要做到为客有礼、不失方寸，应该注意（)

A.妥当告退

B.尊重主人的生活习惯

C.就座有礼

D.掌握谈话技巧

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第2题

客人在结账时有时会用信用卡结算，有时用现金，有时还会用支票结算其账目。（)

客人在结账时有时会用信用卡结算，有时用现金，有时还会用支票结算其账目。()

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第3题

按照习惯，乘车时客人和主陪应坐在司机后第一排位置上，客人在左，主陪在右，陪同人员坐在司机身旁

。()

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第4题

下列说法错误的是（)。

A.遇到住客不愿见访客时，服务人员要礼貌地告诉访客客人正在休息或在办事情，不便接待客人，请访客到大堂问讯处，为其提供留言服务

B.有时访客带有住客签名的便条但无房钥匙，要进入客房取物品，可以让其进入客房

C.如果有闲杂人等在楼层走廊徘徊，只要他(她)不是酒店的员工，客房服务员都要主动上前询问客人是否需要帮助

D.即使是对乱闯楼房的访客，也要礼貌地解释说明，使其离开楼层，离开酒店。如有疑点，及时通知大堂副理和保安，以保证客人安全

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第5题

前厅是指饭店大门到饭店客房、走廊、餐厅等营业区之间的供宾客自由活动的大块公共区域。前厅也

可称为大堂部或客务部。()。

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第6题

客人在发球台发球时，球童应站在哪里（)

A.客人击球延长线的正后方

B.客人击球延长线的正前方

C.客人右前方45度角方向

D.客人的背后

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第7题

某日，大学生余某一个人在宿舍上网，其他同学都在外面玩。后余某感觉有点饿，就想去楼下小超市买点吃的。由于距离较近，出宿舍时余某就想反正一会儿功夫就回来了，门就不用锁了，省得回来还要再开，于是就把门虚掩着下了楼。没多久余某回到宿舍，发现放在桌子上的笔记本电脑不见了，宿舍没有一点翻动、撬动的痕迹。本案中，电脑被偷的关键是什么？

A、余某肚子饿

B、超市比较近

C、余某没关门

D、走廊没有装监控

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第8题

2009年5月，牡丹江市段姓老人与12名老年朋友相约到九寨沟旅游，这些老人参加了市里某旅行社的“四川7日游活动”

。乘坐车辆时，老人们发现，旅行社原本在宣传单上承诺提供的全空调旅游列车变成了普通硬坐车，价格相差180元左右。段姓老人说，由于气候炎热，多位老年人在行程中身体不适，在“提出抗议”无效后，他们一直带着不悦的心情结束了这次旅行。回到牡丹江后，老人们认为，该旅行社侵害了他们的“知情权、选择权”，便立即找到了旅行社要求进行精神及行车差价赔偿，但未果。

问：旅行社的行为是什么性质的行为？

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第9题

去朋友家拜访赠送礼品时你的表现应该是（)

A.递给主人时，应说：“送给你的，我家里太多了”。

B.不进行精心包装。

C.到主人家发现有其他客人在时应将礼品先放在不显眼的地方。

D.了解对方喜好，选择适合对方的礼物。

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第10题

轨道交通的运能、线路走向所处交通走廊的特点以及车站所处区位的用地性质，是影响轨道交通客流在全天不同时间上分布的主要影响因素。纵观不同运能轨道交通的不同类型的车站，其中包括（)曲线类型。

A.单向峰型