题目内容
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[单选题]
即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链()。
A.精益生产
B.敏捷制造
C.同步生产
D.企业流程再造
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T.对
F.错
A、客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程
B、客户关系管理的应用结构要求从以库存为中心转向以客户为中心
C、客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件
D、客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的
E、客户关系管理的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那里就得到解决
A.错误
B.正确
A.正确
B.错误
A.EDI即电子数据交换
B.EDI交易的双方没有必要都要用EDI系统
C.EDI使企业能够用标准化的电子格式与供应商之间交换商业单证
D.EDI传输的报文必须符合EDI标准规定的报文格式
