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[主观题]

国内五星级酒店评定标准规定，五星级酒店餐厅需设有三个或三个以上不同风格的餐厅。（)

国内五星级酒店评定标准规定，五星级酒店餐厅需设有三个或三个以上不同风格的餐厅。()

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第1题

1996年三亚凯莱度假酒店作为中国第一家五星级度假酒店入驻亚龙湾国家度假区。（)

1996年三亚凯莱度假酒店作为中国第一家五星级度假酒店入驻亚龙湾国家度假区。()

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第2题

一个五星级酒店的顾客群体应该集中在()。

A.学生

B.普通打工仔

C.售货员

D.中高层管理者

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第3题

在1996年，下列哪家酒店作为中国第一家五星级度假酒店入住亚龙湾国家度假区？（）

A.三亚凯莱度假酒店

B.三亚喜来登国际酒店

C.三亚希尔顿度假村

D.三亚亚龙湾度假酒店

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第4题

有形展示策略错误是的是()。

A.五星级酒店独特的外形设计

B.服务员整洁干净的仪表服装

C.微笑

D.二楼的总台

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第5题

某五星级酒店属于该城市重点旅游设施，在抗震设计中将被列为（)类建筑物。

A . 甲

B . 乙

C . 丙

D . 丁

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第6题

按照国际惯例及旅游饭店星级的划分与评定标准，康乐部是四、五星级旅游饭店必不可少的条件。（)

按照国际惯例及旅游饭店星级的划分与评定标准，康乐部是四、五星级旅游饭店必不可少的条件。()

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第7题

根据我国现行的饭店星级评定标准，五星级饭店至少应有40间（套)可供出租的客房。（)

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第8题

根据我国现行的饭店星级评定标准，五星级饭店客房、卫生间每天全面整理一次，每日更换床单、被单及枕套。（)

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第9题

制定饭店服务规程必须考虑（)等各项因素。

A.管理者的喜好

B.本酒店的特点和客源市场需求

C.旅游饭店星级的划分与评定标准的要求

D.国外饭店管理的最新信息

E.动作及作业要求

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第10题

《收费站星级考核标准（2016年修订版》文件中，管理处推荐的四、五星级收费站，由谁进行资格审定、收费站核查验收？（)

A、局考核机构

B、局考核领导小组

C、局考核办公室

D、局收费部

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第11题

酒店最有效的管理工具应该是客人对服务质量的监督和评定，这一论述说明酒店人力资源管理具有()

A.超前性

B.跨越性

C.局外性

D.因果性

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