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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

银行业金融机构应在产品销售的录像过程中要完整客观地记录()等重点销售环节。

A.营销推介

B.相关风险

C.关键信息提示

D.消费者确认

E.反馈

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第1题
银行业金融机构对理财产品销售录音录像资料至少保留到产品终止日或合同关系解除日起()。

A、6个月

B、9个月

C、1年

D、2年

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第2题
银行业金融机构应当在产品销售过程中,严格区分()和代销产品,不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品。

A.本行产品

B.他行产品

C.自有产品

D.合作产品

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第3题
以下表述,哪几项是错误的( )。

A.银行业金融机构违反平等、自愿和诚实原则的,国务院银行业监督管理机构应当责令其限期改正

B.银行业金融机构整改后,应当向同级银行业监督管理机构提交报告

C.银行业监督管理机构对银行业金融机构验收通过后,应在10日内解除对银行业金融机构采取的有关整改措施

D.国务院银行业监督管理机构可以采取限制资产转让、限制有关股东权利等强制整改措施

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第4题
银行业金融机构在纠纷处理过程中应遵循()的原则,调解好银行业金融机构与消费者之间的矛盾。

A.公平、公正、公开

B.独立、客观、公正

C.以人为本、构建和谐社会

D.合情、合理、合法

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第5题
《银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》所称处罚信息是指银行业会融机构从业人员在执业过程中受()等惩戒措施的信息

A.刑事处罚

B.行政处罚

C.党纪处分

D.内部处分及其他处罚

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第6题
银行业金融机构需要明确绿色信贷的支持方向和重点领域,要建立健全绿色信贷标识和统计制度。()

银行业金融机构需要明确绿色信贷的支持方向和重点领域,要建立健全绿色信贷标识和统计制度。()

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第7题
网点负责人负责对本网点录音录像音视频文件开展质量检测,原则上应在录音录像文件录制后的3个工作日内完成,要确保100%全覆盖()
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第8题
银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理,将投诉处理工作纳入()体系,及时研究解决投诉处理工作中存在的问题,确保客户投诉处理机制的有效性。
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第9题
根据“三套利”专项治理工作要点,银行业金融机构()要切实负责同业、理财等通道类业务的发展规划和风险管控工作。

A.股东大会

B.董事会

C.监事会

D.高级管理层

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第10题
()要研究差异化监管政策,合理确定资本充足率、贷款分类等方面的计算规则和激励政策,支持金融机构开展“两权”抵押贷款业务。

A.银行业监督管理机构

B.银行业管理机构

C.银行业监督机构

D.以上选项都不正确

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第11题
消费者保护工作流程涵盖法规和政策的制定,金融产品和服务准入中消费者保护要求的审核,还包括?()

A.金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺

B.金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实

C.消费者与银行业金融机构冲突时投诉的呈递

D.消费者投诉案的受理、调查、处理、后评估

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