银行业金融机构应当在产品销售过程中,严格区分()和代销产品,不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品。
A.本行产品
B.他行产品
C.自有产品
D.合作产品
A.本行产品
B.他行产品
C.自有产品
D.合作产品
A.银行业金融机构不断优化服务流程和服务标准
B.保障残疾人客户合法权益
C.促进社会和谐
D.银行业可持续发展
A.负责其监管的法人银行业金融机构的消费者权益保护工作的考核评价
B.收集分析其派出机构对辖内银行业金融机构一级分支机构的考核评价结果
C.对法人银行业金融机构进行考核评价时,应当在初评和复评工作中充分考虑其分支机构的考核评价结果
D.收集分析其派出机构对辖内法人银行业金融机构的考核评价结果
E.负责其监管的法人银行业金融机构及其一级分支机构的消费者权益保护工作的考核评价
A.银行业金融机构的设立,自收到申请文件之日起6个月内
B.银行业金融机构的变更、终止,以及业务范围和增加业务范围内的业务品种,自收到申请文件之日起6个月内
C.审查董事和高级管理人员的任职资格,自收到申请文件之日起30日内
D.银行业金融机构的变更、终止,以及业务范围和增加业务范围内的业务品种,自收到申请文件之日起3个月内
A.营业场所
B.自助机具设备
C.网站
D.服务热线
A.生命安全
B.隐私安全
C.存款安全
D.保障尊严
A.金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺
B.金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实
C.消费者与银行业金融机构冲突时投诉的呈递
D.消费者投诉案的受理、调查、处理、后评估
A.商业银行贷款,借款人应当提供担保,商业银行应当对保证人的偿还能力、抵押物、质物的权属和价值以及实现抵押权、质权的可行性进行严格的审查
B.商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股票,应当自取得之日起1年内予以处分
C.商业银行在中华人民共和国境内不得从事信托投资和股票业务,不得投资于非自用不动产
D.商业银行不可以向企业投资,但是可以根据需要向非银行金融机构投资