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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下做法错误的是()

A.在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传、提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息、隐瞒目前或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户、诋毁其他电信业务经营者B.利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行C.用户提出携号转网申请后干扰用户自由选择D.擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限限制用户携号转网E.采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量
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E

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第1题
关于携转,以下错误且禁止的行为有()

A.开展携号转网营销和宣传

B.代客办理、代客投诉携号转网

C.限制、阻止用户办理携号转网

D.客户自主选择携号转网服务

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第2题
关于携号转网下列描述错误的是()

A.不得代客查询,不得陪同办理,不得引导投诉

B.在服务过程中,可与友商进行对比宣传,突出电信优势

C.不得以任何理由推诿客户不办理,或跑多次

D.不得为客户转网设置限制

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第3题
以下哪些情况不提供携号转网服务()
A.卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码B.移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码C.使用物联网专用号段的号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码D.靓号、合约用户 他网携入用户
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第4题
下列属于工信部关于电信业务经营者在提供携号转网服务中的“九不准”的是1.用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择2.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案3.用户退网后继续占用该携入号码4.采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量()

A.1.2.3.4

B.2.3.4

C.1.3.4

D.1.2

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第5题
下列属于工信部关于电信业务经营者在提供携号转网服务中的“九不准”1.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务2.利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行3.用户退网后继续占用该携入号码4.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案()

A.1.2.3

B.2.3.4

C.1.2.3.4

D.1.3

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第6题
关于幸福全家服务规范,除市公司提供的标准物料外,是否()可以出现“携号转网”异网运营商名字”等字样宣传;营业员在拦截用户时,是否()可以直接告知用户携号转网

A.是 ,是

B.否,是

C.否,否

D.是,否

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第7题
对于客户申请办理在网期限限制解除服务并满足解除条件时,需在24小时内允许客户携号转网()
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第8题
客户要求取消手机上的营销活动进行携号转网,核实渠道外呼推荐办理,但未妥善保存办理凭证。这种做法对不对()
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第9题
申请携号转网携出服务在号码应该满足与携出方无在网约定期限限制协议,或已解除在网期限限制()
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第10题
哪些情况不提供携号转网的服务()
A.卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码B.移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码C.使用物联网专用号段的号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码D.其他不满足携号转网条件的号码(如有欠费、停机保号、合约未到期、申请携号转网的号码携转入网未满120自然日等)
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第11题
申请携号转网携出服务的号码,应当满足:处于正常使用状态状态()
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