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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户刘先生比较关心周边生活是否便捷,故咨询经纪人小李周边的生活配套情况,以下说法正确的是哪几项()

A.该小区周边有观音桥市场,距离该小区50米

B.该小区周边有 菜篮子市场,万达商场

C.该小区周边有温鸭子特色餐厅

D.该小区周边有建设银行

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BCD

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第1题
构建精酿啤酒坊场地的选择有哪些要求A了解客户在哪里生活或者工作B了解周边交通状况,出行是否

构建精酿啤酒坊场地的选择有哪些要求

A了解客户在哪里生活或者工作

B了解周边交通状况,出行是否方便

C店面是否容易被发现

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第2题
小区周边要有什么配套设施比较吸引客户()

A.公交站点、幼儿园

B.休闲配套(公园、健身房)、生活购物

C.中小学(是否重点以及入学条件)、医疗配套

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第3题
甲:你们单位是否存在职工下岗问题?乙:我们单位的领导比较关心职工生活。乙违反的逻辑规律是()

A.不矛盾律

B.排中律

C.同一律

D.充足理由律

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第4题
服务跟踪记录:案件说明-11月25日,咨诉人员XXX整理案件相关资料,因客户未至公司柜面,故客户无法提供身份证明资料,且无法在投诉受理单上签字()
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第5题
咨诉处理原则应当坚持()、()、()和()原则()

A.依法合规

B.便捷高效

C.标本兼治

D.溯源整改

E.多元化解

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第6题
下列与《卖油翁》有关的文学常识有误的一项是()

A.欧阳修字永叔,号醉翁,晚号六一居士,北宋政治家、文学家,因吉州原属庐陵郡,以少陵野老自居。谥号文忠,世称欧阳文忠公。唐宋八大家之一,继承并发展了韩愈的古文运动理论

B.《归田录》,古代中国文言轶事小说。宋代欧阳修撰。 欧阳修晚年辞官闲居颍州时作,故书名归田。多记朝庭旧事和士大夫琐事,大多是亲身经历、见闻,史料翔实可靠

C.主要人物陈尧咨性情刚戾,但办事决断。他做地方官时注重水利,疏通了龙首渠,解决了人民的生活用水问题。但陈尧咨为人盛气凌人,为政用刑惨急,数有杖死者

D.宋英宗治平四年,欧阳修遭飞语中伤,自请外任,在出知亳州时作该文,记载了关于陈尧咨的一个故事。欧阳修想通过这件小事,表达熟能生巧的道理

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第7题
客户刘先生,作为投保人买的保险缴费1万,交了4年了,但是保单找不到了,是否影响在保单宝上申请贷款()
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第8题
顾客进店咨告知漏发产品,以下顾问处理正确的是()

A.先致歉并安抚顾客,无任何查询直接告知仓库漏发,将单号发给售后群对接

B.先安抚顾客,发挥同理心,并确认客户诉求

C.查询OMS出库单信息确认是否有绑定客户反馈的品

D.跟客户确认外包装是否有损,如一切正常,反馈售后核实,请客户耐心等待

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第9题
客户可编辑短信()发送到(),进行周边信息查询,或拨打()进入生活信息查询业务。
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第10题
天翼智家解决方案:以中国电信高速光宽带接入为基础,通过多项应用加载,满足客户————、————、————、————等需求,打造便捷、舒适、安全的个性化家居生活()

A.生活娱乐

B.家庭安防

C.远程教育

D.流量分享

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第11题
因为客户登录泰生活需要绑定身份信息,故签收合同时可以不用身份验证()
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